подписчиков

подписок

12,3к

просмотров

Апрель 2026

Клиентоориентиропнности ноль. Сотрудница всегда сидит с кислым лицом. Не здоровается, а когда здоровается, то с каменным лицом. Пока стояла в очереди пришел ее друг или еще один сотрудник, так его она встретила с улыбкой до ушей. Пункт находится в подвале и в связи с обстановкой в городе, днем нет интернета, соотвественно открыть код в приложении и тем более оплатить заказ очень тяжело, а точнее невозможно. Я пришла в пункт и спросила у сотрудницы есть ли у них вай фай, она сказала « есть, но мы не раздаем». А что так тяжело раздать на несколько минут вай фай? Или она платит за каждое подключение? Или клиентоориентированность не ее конёк? Или нет человеческого понимания, что ничего без интернета сделать нельзя? Сама видела как она на этом вай фае в телефоне сидела и улыбалась, вряд ли это были рабочие моменты. Ни здравствуйте, ни до свидания. Иногда даже не здоровается, потому что увлечена беседой с другим сотрудником. Часто нет на месте, приходится искать по всему подвалу ее. Ужасное отношение

Отделение почтовой связи № 394019

Воронеж • Почтовые услуги

Март 2026

Ужасное отношение к людям, не знающим всех тонкостей отправки писем. Пришла в отделение, сказала, что нужно отправить письмо по городу. Взяли с меня 560 рублей!!!!!! За письмо!!! На вопрос почему так дорого начальник отделения сказала, что у них тарифы подорожали. Я оплатила и только потом проконсультировавшись с человеком, который работает на почте узнала, что начальник отделения оформила мне отправку ЕМС не предупредив и не спросив у меня!!! Как оказалось за простое письмо по городу я могла заплатить в 3 раза дешевле!!! Ставлю 1 звезду отделению. Очень разочарована сотрудниками. Начальник не спросила каким образом отправлять письмо и самостоятельно без моего одобрения сделала самую дорогую отправку. Я отправила письмо по городу, а не на другой конец страны за 560 рублей!!! Планы есть у всех, но самостоятельно не спросив у клиента чего он хочет ставить самые дорогие услуги очень некрасиво. Позор.

Konoplina_nails

Воронеж • Салон красоты

Июнь 2025

САМЫЙ УЖАСНЫЙ МАНИКЮР И ПЕДИКЮР мне сделали в этой студии. Я записалась на наращивание ногтей и на педикюр к своей свадьбе. За 3 часа мне сделали самое страшное наращивание. Я выбрала молочный цвет, но от него были одни разводы. Очень криво, очень неровно( ФОТО). Обрезали всю кожу и понаделали заусенцев. Педикюр был такой же. Мастер спилила все очень неровно. Лак не просушила, он покрылся пузырями. За это я отдала 5 тысяч!!! Придя домой я написала хозяйке и отправила фото ужасной работы ее мастера. На это она ответила мне, что это странно, ведь мастер делала всегда хорошо. Может мастер просто мне не хотела сделать красивый свадебный маникюр? Ощущение было, что это был ученик, который первый раз в жизни учился делать наращивание. Вместо короткого квадрата я получила расплывшиеся лопаты. От педикюра ночью после свадьбы уже ничего не осталось, лак слез. Самый грустный и ужасный опыт. Переделывать времени не было, поскольку свадьба была на следующий день. Хозяйка даже не извинилась за такую подставу, деньги вернула ТОЛЬКО за педикюр, но никакие деньги не стоили испорченного маникюра и педикюра в день моей свадьбы. Ужасное отношение. Моя оценка минус сто этому непрофессиональному коллективу

Alteza

Воронеж • Магазин одежды

Сентябрь 2024

Отличный салон. Очень красивые платья, большой ассортимент. Добрый и отзывчивый персонал. 5 звезд!