Людей явно не хватает. От того и задержки, очереди. Несколько раз видел приходящих туда людей и начинающих качать права. Вопрос зачем? И какой смысл? Чтоб написать гневный отзыв. Это не работа, а каторга. Я думаю каждый попробывав поработать там хотел бы забить гвоздь в голову каждому пятому посетителю. Если не каждому второму. По поводу не выдачи посылок по треку- поставьте приложение "почта россии" и при нахожение посылки в пунтке выдачи в нем появится штрихкод, просканировав его сотрудник почты врятли вам откажет в выдачи. Сами же создаете очереди с глупыми вопросами, качаниями прав и прочим. Люди, будте доброе и проще!