Заказывала много раз, всё было хорошо. Но сегодня заказала заранее (в 18:00) на 20:00. В 20:30 заказа нет. Пишу в поддержку, мне просто по факту пишут что курьер будет через 25 минут. Далее не отвечают. Я позвонила, девушка мне по телефону ни здравствуйте ни извините говорит "потому что пробки!". Смотрю по карте, пробок нет... В общем про мой заказ явно забыли, но ни извинений ни объяснений никто решил не предоставлять. Очень плохо.
В 21:15 всё ещё ни заказа, ни связи со мной, ни пробок...
Заказ привезли в 21:40.
Галерея
Сентябрь 2024 •
5
Отличное место. Каждый день покупаю кофе-вкусно, приветливые сотрудники и милая атмосфера. Так же хожу на Маникюр - сделали качественно, классный сервис, кино и вкусняшка и угощают :)
Старик Хинкалыч
Сентябрь 2022 •
2
Обслуживание отвратительное. Напитки принесли только через час, после напоминания, хинкали через 1,5, тарелки ещё через 10 минут. Кажется, про наш стол из 6 людей просто постоянно забывали с самого начала, при том что люди, которые пришли позже нас поели и ушли за это время. Ни извините, ни объяснений- ничего. Еда хорошая, но напрочь меркнет на фоне ужасного обслуживания. Больше не пойдём.