Странное место со странным видением встречи с гостями. Может управляющие прочтут, и что-то поменяется...
Нас компания из 5 человек. 11 октября днём искали место на вечерний ужин в честь дня рождения. Зашли во встречу, с нами на входе поздоровались, предложили присесть за любой свободный столик, принесли меню. Первый ближайший столик был на 4х+1 стул в торце. Мы произнесли наше намерение отметить день рождения, то есть не просто салатик и кофеёк один на всех взять, изучили меню и были готовы остановить свой выбор на этом прекрасном месте. Далее попросили показать зал с аквариумом, нам сказали да, конечно, махнули рукой и ушли в противоположную сторону. Ну, ок, зал посмотрели сами, понравился. Повторюсь, ужин планировался праздничный, компания 5 человек. Мы спросили про столик и размещение гостей, чтобы комфортно было разместиться и 5 людям и блюдам на столе.
- Забронировать столик возможно?
- У нас так не делают, посадка по факту наличия мест.
- Можно ли соединить столы?
- Нет, так нельзя. Вот столик (который на 4х+1 стул в торце).
В тот вечер в соседнем ресторане на набережной за праздничным ужином за комфортным столом с предзаказанным меню мы оплатили чек 20+ тысяч рублей.
13 октября мы возвращались из путешествия, с дороги первым на пути снова была встреча, наша компания из 5 человек решилась дать встрече второй шанс, уж больно оценка в 5* вселяла надежду. В 19 часов посадка в обоих залах была на половину, нас встретил один официант, предложил на выбор один из столов на 4х+1 стул в торец. При этом следующий стол на 6 посадочных мест как раз освободился и сервировался. Мы спросили официанта, можно ли присесть за него, на что получили ответ: это не мой стол. А за 6местным столом нас встретил тот самый клиентоориентированный официант, с кем в первый раз не сложилось. Повторно встреча закончилась тем же фиаско: за стол на 6х нам нельзя, вот вам 4+1. В соседнем ресторане сегодня мы поужинали на 14 тыс. руб.
В заключении хочется пожелать встрече научиться считать деньги и для начала прочитать про сервис, объяснить персоналу значение этого слова и принципы и развиваться в этом направлении.
Третьего шанса встрече мы уже не дадим. Надеюсь, кухня у них намного лучше, чем встреча гостей.
Sea Bar
Октябрь 2024
5
Том ям хорош, стейк отличный, по кухне все было вкусно! Интерьер приятный, музыка комфортная для общения, вайфай для гостей, быстрое приготовление блюд, подача и обслуживание. Для нашей компании из 5 человек создали все комфортные условия: дополнительно приставили столик, быстро подали напитки, закуски и горячее. Оказия с разлитым бокалом устранилась моментально. Удачи и процветания!
Лайт
Октябрь 2024
5
Ходили на пешеходную экскурсию по Железноводску. Наша невероятная экскурсовод Галина влюбила ещё больше в город, детально рассказала про жизнь М. Ю. Лермонтова на КМВ, расширила кругозор о местности! Огромная ей благодарность за живой рассказ, интересный маршрут и самые яркие впечатления от экскурсии, несмотря на пасмурную погоду! Благодаря таким увлеченным и увлекающим экскурсоводам хочется ехать и знакомиться с другими программами и местами
Кавказтурсервис
Сентябрь 2024
5
Ходили на пешую экскурсию по Железноводску. У нас была прекрасная гид Галина! Спасибо ей огромное за Лермонтова и закрытый гештальт по нему:) история городов КМВ наконец уложилась в голове с лёгкой и увлекательно подачи Галины. Приятные памятные сувениры и желание снова и снова возвращаться в КМВ!
Парк Цветник
Сентябрь 2024
5
Красивый, яркий, ухоженный парк с приятной атмосферой. Вечером включаются огни, становится ещё уютнее. Хорошее место для прогулок туристов и местных жителей.
Мы - Семья!
Сентябрь 2024
5
Лучший семейный центр во главе со специалистами семейно-психологическо-педагогического мастерства! И взрослым, и детям здесь будет увлекательно и безусловно полезно!
Андрей и Анна, процветания и успеха вашему детищу!!!
Театр субличностей отдельно рекомендую. Очень интересный формат разрешения личностных ситуаций.
Дон Баллон
Сентябрь 2024
5
Здесь вы найдёте абсолютно всё для праздника, начиная с декорации и оформления, заканчивая даже самими маленькими деталями, например, шпажками. Удобный заезд для погрузки приобретенных товаров. Любезные сотрудники👍
Нейтрино
Август 2024
5
Вкусные завтраки, меню не очень разнообразно, но выбор есть как из десертов, так и основных блюд, ребята стараются, приятная атмосфера, дог-френдли 👍
Пляж
Июль 2024
1
На пляж приводят коров и лошадей купаться, спускают моторные лодки с машин и группы на сапах, пиявки в воде кусаются, водоросли пучками, ракушками ноги в воде режешь. Не здите туда! Вдоль реки много прекрасных мест с песчанным заходом в воду
Биофабрика
Февраль 2024
5
Всегда в наличие все размеры, быстрый самовывоз, продукция с документами, приятный и компетентный персонал. Есть разные варианты доставки. Удобный график самовывоза.