подписчиков

подписок

16,3к

просмотров

Январь 2026

Осталась не очень довольна! Обратилась в клинику за консультацией-причина: необходимость удаления молочных зубов у собачки ( новые выросли а молочные не выпали) По телефону записали на приём к специалисту! Осмотр длился около 2х минут, дополнительно попросила хотя бы внешне осмотреть собачку и острич ногти... Возникает вопрос-что входит в платный первичный осмотр? Паспорт, прививки никто ничего не смотрел, даже не взвешивали собачку.... Впервые сталкиваюсь с таким ПЕРВИЧНЫМ осмотром.

билайн

Серпухов · Салон связи

Ноябрь 2025

Негатив, и масса эмоций! Надменное, ничего-не обязывающее поведение специалиста+наплевательское отношение к проблемам клиента! Мое обращение в салон стало вынужденным. Проблема с подключением домашнего интернета....03.10.25 г обратилась по гор.линии для подключения домашнего интернета.Оператор сразу предложила + ТВ с доплатой всего 100 руб,сказав: при необходимости можно всегда отключить. Стоимость пакета была 475 руб. на вопрос по оплате, оператор сказала,что придёт техник всё установит и объяснит куда перевести сумму.Техник провел интернет и со словами звоните на гор.линию ушел. На линии сообщили, что оплата составляет более 1000 руб, т.к мне был подключен неправильно тариф.Баланс я пополнила. Стала прояснять ситуацию-звонила на гор.линию+переписка в чате. 05.10.25г-пообщавщись с многими некомпетентными сотрудниками, старший тех.специалист переделала тариф с возвратом остатка денежных средств на присвоенный новый лицевой счет-с оплатой по тарифу 565руб. Мне пришло смс о том что счет переоформлен-дальнейшая оплата по новому счету+о перерасчете и возврате денежных средств в размере 358 руб. По истечению месяца-пополнить счет не получилось и я вновь обратилась в чат с вопросом,,,там мне ответила специалист что счет и номер объединен и пополнять необходимо по номеру сим карты. Счет пополнила на 500 руб.-в сумме 858 по итогу.По рекомендации специалиста, обратилась в салон для отвязки сим карты от счета и создания по счету аккаунта в личном кабинете. В салоне 09.11.25 г.попыталась все подробно объяснить. Специалист сказал, что все сделал,без пояснений-сказал подписать на экране и идите: " Вам позвонят!" Уже дома я обнаружила что интернет отключен и пришла смс о том что договор аннулирован. И опять долгое ожидание ответа гор.линии-там мне пояснили,что договор аннулирован и счет с нулевым тарифом и на данный момент нет возможности подобрать тариф с арендой роутера-необходимо его выкупить либо сдать и приобрести себе личный на который есть возможность подключить только интернет и ТВ. Сегодня 10.11.25г. я с роутером вновь обратилась в салон, попала к тому же специалисту. 60 минут Владимир неохотно со мной общался-указывая что не должен вникать в чужие проблемы. Вопрос возник по возврату списанных за услугу средств-звонили из салона на горячую линию-там сказали что вернут только 279руб., а остальные списаны за месяц, но услуга отключена 08.11.25 и требуется соответственно перерасчет!! Итог-интернета нет,деньги неизвестно когда и сколько вернут и вновь ждать когда мне позвонят!!!!! ПРОШУ РАЗОБРАТЬСЯ В ДАННОЙ НЕДОПУСТИМОЙ СИТУАЦИИ. В салоне также мною составлена претензия. Еще хочу отметить некомпетентность специалистов отвечающих в чате.При необходимости данные( переписку) могу предоставить! PS также прошу предоставить эл.адрес, куда можно отправить данное обращение и ПРЕТЕНЗИЮ!?

Мир недвижимости

Серпухов · Ипотечное агентство

Сентябрь 2025

Огромная благодарность!!! Высокий уровень профессионализма с учётом пожеланий и предпочтений! !! Большое спасибо Светлане Омельницкой за чуткость и доброжелательность! Сделка состоялась, всё чётко, грамотно, без заминок.