Заезжали поздно после работы, к сожалению, кухня уже была закрыта. Попробовали разные шоты. Очень вкусные!👍🏻😻 обязательно приедет пробовать ребрышки!
Бутик-отель Замок
Октябрь 2022 •
5
В конце августа мои родители ехали на машине из Москвы в Геленджик на отдых. Заранее бронировала им отель рядом с трассой. Было несколько вариантов, остановили выбор на отеле-Замок. Остались очень довольны!! Цены выше других отелей в той локации, но оно того стоит! Посетили ресторан при отеле (постояльцам скидку дарят, что тоже приятно)). Таких отзывов про еду и напитки от родителей не слышала) всё очень вкусное и свежее! Очень вкусный салат Цезарь. А ещё есть своя пивоварня, пиво тоже оценили высшим баллом!
Номер отличный, всё чистое, новое и красивое!
Подытожим, спасибо большое всему персоналу отеля Замок от меня и моих любимых родителей! 😻🙏🏼
Обязательно будем рекомендовать всем Ваше замечательное место!
Les Art Resort
Август 2021 •
2
Приехали отмечать День рождения сестры.
Добирались своим ходом на такси. Встретил местный охранник с лицом и тоном, как будто мы приехали к нему домой и он крайне не рад этому 😀
Кто же знал, что это только начало…
Подошли на ресепшн (на улице было где-то градусов 25, в холле около 30 🥵 Такая духота и очередь-самое то, что хочет человек, заплативший НЕ МАЛЫЕ деньги за приезд к вам. Нет, я даже не говорю про какие-то welcome drink (прости господи 😃, как в хороших отелях за границах), но хотя бы минимум доброжелательности и не баню в зоне регистрации!
Так вот, регистрация была предварительной, приехали где-то в 16.15.
Отправили посидеть-подождать. Ну ок, все понятно, номер не готов, бывает. Сдали чемодан (тяжёлый, кстати, тк сразу из леса сестра улетала в Крым), пошли в бар (устроить себе самим вэлком дринк 😃). Попытались заказать по фужеру шампанского за 500₽ каждый, но нам отказали, тк мы ещё не заселены (понятно, что правила у них такие, но это прям ещё один минус, после которого уже виделись только недочеты).
Номер наш был не готов вплоть до 17.00.
Спросили поможет ли кто-то с чемоданом (который в итоге надо было затащить на 1 этаж по лестнице. Спасибо, что не на третий). Нам ответили с таким же poker face, что типа да, но минут через 20.
В этой духоте и толпе народу ещё 20 мин вряд ли было возможно! Благо корпус был рядом с ресепшеном (casa1).
Про номер: был улучшенный стандарт (ну, если это улучшенный, то сочувствую тем, кто в обычном стандарте 😅). Сравнивая, например с отелем Солнечный, номер устаревший и требующий ремонт. Ванная странная, очень высокая, влезть и вылезти не каждый сможет, стеклянная ширма прикрывает не понятную треть ванны. Зубных наборов не было (в 4* мне кажется, должны бы быть).
До удина оставалось после заселения часа 1,5, а кушать с дороги хотелось. Заказали в номер клаб-сэндвичи. Доставили их аккурат минут за 5-10 до ужина 🤦🏼♀️ Были, кстати, вкусные.
Тарелки не были убраны за 2,5 наших дня там, тк уборщица нас не посетила (и это в 4*, напоминаю!)
Про территорию: красивая и не маленькая. Воздух отличный лесной, когда не доходят пары канализации.
Непонятно, зачем на плитку стелить искусственную траву (точней понятно! Можно сэкономить 1-2 года на ремонте дорожек, но блин! Вы же типа экологичное место?! Этим пластиком дышишь бедные гости, отдыхавшие в жару 30+. Сочувствую.)
Из однозначных плюсов-это
1. Бассейны! Они классные. Правда вода в уличных подогреваемых в обоих и с хлоркой и с солью 🤣 (видимо люди сами «намешали» так)
Бассейн крытый большой-супер!
2. Бани-отличные! Все понравились! В туалетах правда, не было мыла 2 дня.
3. Еда разнообразная и для меня вкусная. На первый ужин пришли в его концу, поэтому был маленький выбор. Но в остальные дни всегда можно было вкусно поесть. Однако, в «ресторане» не работали кондеи! Жара такая же, как на ресепшене или в бане 😀
4. Олени! Шерлок и Ватсон чудесные! 😍
Ну как бы и всё! Плюсы закончились.
Минусы:
1. Номера уже пора обновить. Лестница ржавая, ковролины, особенно у кулеров с чёрной плесенью 😱😱.
2. Ах да! Нет бутилированной воды (напоминаю вновь! 4* и супер отзывы у них). Вода только на этажах в кулерах. В одну из ночей закончились сразу 2 бутыли у нас на 2 этаже! Пошли на 3ий этаж 🤦🏼♀️.
3. Жара на ресепшене и в ресторане. На ресепшене мы уточнили: нельзя ли включить кондеи? Сказали, что они работают. Опять же, может в +25 на улице, не положено их включать?!
4. Персонал не приветливый, не обученный.
Ребят, может вас бьют? Или держат в рабстве? Отняли документы и не выпускают? Маякните как-то, если надо спасать!
Если вам платят и соблюдают трудовые договоры, то что с вами????
5. Пластиковые дорожки. И что кому-то это нравится? Особенно, наверно клево, когда в +35 они начинали плавиться.
6. Уборщица не факт, что придёт. Особо не надейтесь. Это ж вам не 5*, а всего 4*.
7. На all-inclusive не рассчитывайте! Все по графику. Днём можете попить кофе, чай, есть печенье и мороженое 2 видов). Пиво/вино и тд за деньги (не маленькие).
(Да бог с ней ночью! Но в течение дня то можно же оставить хоть что-то кроме кофе и печенья?
8. Как итог: абсолютное не соответствие цены-качества.
России видимо всё же далеко до какого-то сервиса. Так хоть трезво оценивайте себя! Какие 4*? Максимум с натяжкой со слезами на глазах 3* и тыс 3-4 ₽ за сутки 🤦🏼♀️
Шарапова Охота
Август 2021 •
3
Обожаю Россию! Асфальт чинить деревом-это так по-нашему!
Солнечный
Август 2021 •
5
Были два года назад. Было все отлично! Надеюсь, не испортился за 2 «ковидных» года
Aquarium
Август 2021 •
4
Бассейны, бани и олени-это все, что есть хорошего в les-art 👍🏻
Хозтовары
Июнь 2021 •
5
Всегда всё есть!👍🏻
Пекарня
Июнь 2021 •
5
Очень вкусная шаурма! Спасибо ❤️
ВкусВилл
Июнь 2021 •
5
После ремонта стал лучше. Продавцы стали приветливее. Спасибо! И выбор большой