подписчиков

подписок

19,3к

просмотров

Октябрь 2025

Пришли с будущим мужем закупиться алкоголем к свадьбе. Начнем с того, что на входе нас поприветствовали примерно никак: ни улыбки, ни хотя бы «здравствуйте, чем могу помочь» — обошлись сухим кивком, будто мы им помешали. Ладно, мы и сами справимся. Спустя минут пять наших выборов одна из консультантов все-таки удостоила нас вопросом о помощи. Но нам-то была нужна всего лишь корзинка — чего, как выяснилось, в этом «элитном» заведении попросту нет. Зачем алкомаркету с ценами на уровне Красного и Белого строить из себя элитарный бутик в ущерб элементарному комфорту клиентов — вопрос, видимо, к гениальной политике всей сети. Далее мы попросили показать, где располагаются полки с игристым по традиционному методу, на что нам было указано на полки, где все вперемешку. Спасибо, что хотя бы вскользь были сказаны пара нужных нам названий. Самое интересное произошло, когда наступил момент оплаты. Нами было купленно семь бутылок общей суммой на почти восемь тысяч. Не самая маленькая сумма. Сначала нам предложили сложить все вина в коробку, на что мы согласились. Коробка, принесенная консультантом, мало того, что не подходила по высоте к бутылкам и была без перегородок, так еще и продавец попыталсь поместить все бутылки вместе, впихнув одну из бутылок вверх ногами (!), вот это я понимаю сервис. Это просто верх непрофессионализма и наплевательского отношения. Слава богу, нам все таки предложили для одной бутылки отдельный пакет. Ну и вишенка на торте: мой молодой человек, видя это безобразие, попросил сделать из скотча ручку на коробке, чтобы хоть как-то донести этот «клад». Консультанты сначала сделали вид, что не понимают, о чем речь вообще, а когда мч взял инициативу в свои руки и начал делать её сам, подняли крик, что их «ругают». Ругают за что? За то что вы не можете обеспечить минимальный нормальный сервис и комфорт покупателей? Ни пакетов, ни подходящих коробок, ни какого-либо мало мальского сервиса. Мы сами работаем на винодельне с собственным магазином, где все ценники начинаются от 1500 рублей, и даже там предлагают все для удобства переноса товара, а здесь как будто бы не предполагается, что люди могут закупиться более чем одной-двумя бутылками. В целом впечатление от похода в магазин отвратительное, до сих пор в шоке. Люди в «Магните» в конце 12-часовой смены — и те дружелюбнее и гостеприимнее, чем эти две дамы в полупустом магазине, где от силы 20 человек за день проходит. Откуда столько снобизма и высокомерия - непонятно.

Марафет

Геленджик · Барбершоп

Март 2025

не первый раз сюда приходим, очень нравится это место от интерьера до качества услуг. всегда предложат чай или кофе, даже если просто ждешь человека. мастера внимательны к пожеланиям, аккуратные и делают все максимально быстро и четко.

Виноградники Шато де Талю

Геленджик · Ресторан

Июль 2022

Очень красивое место. Экскурсия выпала на пасмурный день после дождя, но лёгкий туман и дымка только добавили атмосферности и некой таинственности. Экскурсовод Зарема (возможно неправильно написала имя) так увлекательно и вдохновлено рассказывает, что время пролетело незаметно, хотелось всё ходить и ходить, слушать и слушать. После экскурсии раскошелились на вино из резервной коллекции, действительно очень вкусное. Отдельно спасибо сотрудникам магазина за помощь в выборе вина.

Автовокзал Новороссийск

Новороссийск · Автобусные билеты

Август 2021

отвратительный вокзал. некомпетентные грубые сотрудники. билеты то продают, то не продают. стоим в очереди на билеты на проходящий автобус. кассир говорит "билеты не продаю уже, идите говорите с водителем". идем говорить с водителем, он посылает всю толпу. и в этот момент подходит мужчина, которому все таки продали билет после того, как касса всех послала. вам нормально там вообще? люди не могут уехать в вечер воскресенья, из-за того, что сотрудники не могут соорентировать людей, все теряют места в очереди. причем работает только одна касса. все толпятся вокруг неё в ожидантт автобуса, чтобы успеть выцепить билет. полный бред