Специалисты службы поддержки ВООБЩЕ ! не владеют информацией по страховым продуктам своей же компании и намеренно вводят в заблуждение. Благодаря неквалифицированной консультации службы поддержки я не правильно оформила документы по своему страховому случаю и как результат получила отказ. СУПЕР непрофессиональная поддержка! Вот их ответ.
Манго Иншуринг 11:56
К сожалению, писем с такой почты мы не смогли найти, поэтому сейчас никак проверить и прокомментировать этот момент не сможем.
В любом случае, если вдруг специалист действительно ошибся и предоставил неверную консультацию, коллеги из службы поддержки предпримут по этому поводу все необходимые меры.
Однако, факт того, что правила такие моменты трактуют однозначно и выплату по инциденту мы провести не сможем, никак не меняется