Альфа-Центр Здоровья
Ноябрь 2023
1
Потерял несколько часов своего времени из-за системы оповещения Альфы. За 5 дней до приема мне звонили, чтобы предупредить о том, что приема не будет, так как врач на больничном. Я вызов пропустил и не заметил. Хорошо, моя вина. Но за день до приема звонит бот и просит подтвердить запись. Подтверждаю. В приложении запись так же отображается. Никаких сообщений в чате в приложении и никаких оповещений тоже не было. 1. Почему ваш бот просит подтвердить запись, если приема не будет? 2. Почему всего один звонок и тот за несколько дней? 3. Почему в приложении запись к врачу актуальна, даже если приема точно не будет?