К сожалению, мой опыт обращения в этот сервис оказался печальным.
Часть 1
Я обратилась для ремонта робота-пылесоса Рэдмонд, у которого сломалось одно колесо. Так же у него были проблемы с дисплеем, но это меня не волновало, лишь бы ездил и собирал пыль. После диагностики (500 рублей) мне сказали, что ремонтировать ничего не будут, потому что детали не поставляются. А нужен, с их слов, был модуль левого колеса и плата дисплея. Про дисплей забываем, я решила его не ремонтировать. На этом этапе:
1. Мастер отказался сообщать серийный номер необходимых деталей, соврал , что его нет. На самом деле он написан на модуле, просто мастер модуль не разбирал, поэтому он не в курсе, что у него есть номер.
2 . Мы сами нашли детали на Озон. Контора на это ответила, что они заказывают только напрямую, но если мы сами купим на Озон, они поставят.
ВЫВОД: здесь чинить технику будут только если это легко и можно все детали заказать напрямую. Если ситуация сложнее, то стараться, подбирать детали никто не будет, вам даже не подскажут, что детали вы можете поискать самостоятельно, ваша сломанная техника это ваша проблема.
Часть 2
Муж стал разбирать сломанный модуль и мы обнаружили, что на "левом", со слов горе-мастера, модуле написано R... а на работающем написано L.. но мы подумали, ну мастер же смотрел, он же что-то понимает в технике? И заказали левый модуль. Левый и пришёл! С Буковкой L. На сломан модуль R, понимаете? Тут мы с мужем и поняли: мастер просто нажал на кнопочку, увидел, что пылесос ездит по кругу и от балды написал в заключении, что сломано левое колесо, потому что если сверху смотреть на пылесос, то колесо и правда слева. Однако, если пылесос перевернуть, то колесо оказывается справа, и именно правым оно и считается у производителя, на нём и написано R.
Часть 3.
Я обратилась в сервис за разъяснениями, почему мне так некачественно провели диагностику. Со мной связался некто, должность не сообщил. И в ответ на всё, что я выше описала, сказал, что диагностика проведена правильно, (ВНИМАНИЕ, причинно-следственные связи) потому что для диагностики не нужно разбирать колёса! Логика! Я указала, что мастер перепутал колёса. В ответ на это мне ответили, что колёса никто не путал, так как их не разбирали (!!). Мне пришлось человеку объяснять, что мастер перепутал колёса не в том смысле, что перепутал местами, а в том смысле, что он перепутал, какое сломано. На это человек мне сказал, что у меня есть акт выполненных работ. Логично?) Я человеку сказала: у вас тоже он есть. Посмотрите, что мастер написал. И он почитал, так как внезапно в нашем споре стал фигурировать дисплей, про который я ему не говорила . Так вот, человек мне сказал (внимательно читайте): ну и что, что я куплю себе колесо, как мне оно поможет, у меня от нового колеса не заработает дисплей)))) тогда я очень испугалась за состояние сотрудника и поинтересовалась, не нужно ли вызвать ему скорую, может быть он плохо себя чувствует? Но человек почему-то обиделся, написал мне "всего доброго" и пропал.
Иоанн Васильевич
Декабрь 2024 •
5
Я приехала в Ярославль из Петербурга на выходные. И решила, что обязательно должна посетить этот ресторан. Официант Злата была очень внимательна ко мне, посоветовала блюда, в итоге я попробовала Царскую Чару, оливье с форелью , клюквенную настойку и лимонную. В качестве комплимента от заведения угостили икрой баклажанной заморской)) Всё оказалось очень вкусно, а ресторан классно стилизован под известный нам фильм) персонал ресторана был внимателен даже к тому, что при посадке я отметила, что в зале прохладно, потом уточняли, не замёрзла ли я, в итоге даже кондиционер выключили))) очень благодарна за отличный обед🩷
Bona Capona
Октябрь 2024 •
5
Отличная атмосфера, еда и очень приятный персонал. Спасибо за уютный и вкусный вечер) брала пасту и облепиховый морс. Морс какой должен быть, не разбавленный, чего уже редко встретишь.
Tequila-Boom
Июнь 2024 •
3
Обслуживание было хорошее, девушки-официанты очень приятные. Но еда не порадовала. Ощущение экономии на продуктах. Заказывала закуску из кактуса, к ней шли помидоры, самые, видимо дешёвые, какие были, безвкусные. Кто умеет готовить, тот понимает, про что речь. Далее, чили кон карне, вкусно , однако мяса всего несколько маленьких кусочков, и это за 800 р почти..... брала чуррос , честно, не знаю, какими они должны быть, в данном случае это было что-то масляно-мучное и дико сладкое , но тесто само совершенно безвкусное. Как-будто и на нём решили сэкономить.... без обид. Лучше готовить пишу из хороших продуктов, будет больше людей приходить в ресторан.
Государственный природный заказник Раковые озера
Июль 2023 •
5
Потрясающе красивое место. Два маршрута: исторический и природный. Оба очень живописные. Исторический короткий, около 2 км. Природный более 8 км, проходит мимо озера и через болото. Последняя, довольно большая часть маршрута проходит просто через лес. Рекомендую использовать спреи от насекомых, их там много.
Династия
Октябрь 2022 •
5
Была на фгдс у доктора Храмцовой НИ. Доктор очень внимательная, аккуратно провела процедуру и затем всё показала на фото, объяснила каждый шаг. Я осталась очень довольна)
Антикошка
Июль 2022 •
5
Заказала боковые ограничители для вертикального проветривания, г-образные. Отлично, добротно сделаны, вписались в интерьер (они белые), мастер их быстро установил, самостоятельно их установить будет проще простого. Я довольна.
Усадьба Демидовых Тайцы
Октябрь 2021 •
4
Красивое место, но так чтобы шикарное. Из любопытства стоит побывать.
Государственный природный заказник регионального значения Сестрорецкое Болото
Октябрь 2021 •
5
Потрясающе красивое место!! Маршрут благоустроен, виды потрясающие.