Мастер Бобр
Апрель 2024
2
Оставлю небольшой отзыв по этой компании. Лично у них заказывал 4 потолка несколько лет назад. Остались хорошие воспоминания до последнего обращения по ремонту потолка. Что познал об этой компании недавно: 1. Вы звоните НЕ в компанию, Вы звоните в кол-центр. Вас отрабатывают по обычному лекалу "здрасьте-спасибо". При этом если реальные люди в компании кладут, извините за выражение, хрен, решить эту проблему они не смогут. 2. Связаться с реальными специалистами или руководителями Вам не дадут. Все через сайт. 3. Даже то, что предмет и время вашего обращение фиксируется у них в программе - это ничего не значит. Вас снова будут спрашивать с чем звоните и замыкать круг, что информацию передадут :) 4. Писать о "говорящих голосах в телефоне" не имеет смысла, так как они ничего не решают, только говорят "мы передадим Ваше обращение в нужный отдел". Наверняка у Мастер Бобра высыпаются заказы раз они так относятся к старым клиентам. Возможно мой вопрос по ремонту потолка им не понравился, это же не новый клиент, а какой то старый....пристает, что-то делать нужно ему..... Короче, плохо......Мастер Бобр уже не тот! Дополню. Даже когда смс от компании приходит, внизу приписка, что Отправитель не принимает ответы на сообщения! :))
ChinaToday
Март 2024
1
Компании очевидно не нужны заказы. Запросы ни по ватсап, ни по почте не обрабатываются.... Красиво говорят, некрасиво делают. Прослушал красивые речи по онлайн семинару, разместил по выданной ссылке запрос на проверку компании....и ничего.... Это не работа серьезной компании.