Самый ужасный магазин который только может быть.... Продают бракованную технику, за которую не хотят возвращать деньги.
Вчера купили наушники за 1990₽ Хонор. Мало того, что ценник был 1690₽, а продали почему то за 1990₽, так ещё и один наушник оказался нерабочим, сегодня пришла сделать возврат...на что сотрудник мне сказал, что данный товар является серийным, нужно создать заявку и отправить их в сервисный центр для проверки на брак. И только сервисный центр скажет можно вернуть деньги за бракованный товар или нет.
Так как я не местная, спросила как можно это сделать так, чтобы мне не ездить из-за этого туда сюда. Сотрудник сказал, что я могу обратиться в любой офис МТС в своем городе. Ок, согласилась.
Приехала домой, пришла в офис МТС, и надо же...мне сказали, что за данный товар мне могли сделать просто возврат без каких либо проверок, и сделать это можно только в том магазине, где было приобретено....
Прошу данную компанию разобраться в моей ситуации и вернуть деньги за бракованный товар.
Альтаир
Октябрь 2023
3
Закрыли лифт вниз на -1 этаж. С коляской теперь не спуститься. Никаких спусков там (кроме лестницы) больше не предусмотрено.