подписчиков

подписок

30,5к

просмотров

Октябрь 2025

Испорченное настроение с самого утра! Пришли большой компанией, практически 20 человек, с партнерами-гости столицы! На входе приглашали и озвучивали акцию, что при выборе блюд из меню завтрака кофе в подарок. Уточнения какое именно кофе не было! При заказе всего 1 латте, нам отказали! Считаю данную ситуацию просто абсурдной! Для сети столь известных ресторан с таким именем, быть настолько не клиентоориентированным! Администратор даже не попытался исправить ситуацию! Ссылаясь на то, что заведение не может пробить по-другому! Мне кажется для кофейного аппарата разницы сделать капучино или латте нет! Затраты одинаковые! Но испорченные настроение клиента уже не изменить!

Мафия Вип

Москва · Квесты

Май 2024

Интригующе, эмоционально и очень круто! Организация на высшем уровне! 2 часа пролетели незаметно! Обязательно вернемся еще!

Шоколадница

Москва · Кафе

Сентябрь 2023

Не организована работа персонала от слова «совсем» время ожидания просто превышает все нормы! От ожидания получить меню, заказ и счет! С учетом половины свободного зала! И это не в первый раз!