подписчиков

подписок

906

просмотров

Июнь 2026

Полная некомпетентность сотрудников и невозможность оплатить счет собственного банка. Сегодня столкнулись с вопиющим уровнем обслуживания в отделении. Пришли для оплаты госпошлины по счету, выставленному самим Альфа-Банком. Несмотря на то, что реквизиты принадлежат вашему банку, сотрудники не смогли провести платеж. После часа ожидания нам назначили сотрудника, которая не только не смогла помочь, но и запуталась в элементарных операциях. Вместо решения вопроса девушка просто скрылась в своем кабинете, оставив нас без ответа. Более того, другие сотрудники заявили, что «не умеют оформлять назначение платежа». Как банк может не принимать платежи на собственные реквизиты? Как кассир может заявлять об «отсутствии программы» для стандартной операции? Это не просто плохой сервис, это профнепригодность персонала. Прошу руководство разобраться в ситуации и провести обучение сотрудников. Такое отношение к клиентам — позор для банка такого уровня.

Билли

Краснодар • Кафе

Февраль 2026

Просто супер bubble tea на красной топ 100% девочки персонал супер 👍 в городе пробовал у многих , но на Красной самый лучший 🔥🔥🔥