Суши мастер
Август 2021 •
5
Рядом с домом делают нормальные роллы. Можно и самому забрать и если заказ больше 400 р - то бесплатно привозят. Удобно.
Санрено
Июнь 2019 •
1
Был на автозаводе. После первого ремонта (8,5 тыс. без запчастей) мой дизель дымил как паровоз. Из-за того, что мастер поставил более толстую прокладку форсунки. Правда ставил с моего согласия (Как он сказал - толще не тоньше...) Поверил - поставили - расход с 7 до 10 литров вырос. Через неделю привез новые запчасти (решил поменять прокладки на крышке головке блока - машине уже 11 лет).Это еще на 5 с небольшим тысяч... Во второй раз я уехал - не стал мешаться.. Оказалось новая прокладка крышки ГБЦ тоньше чем старая. Меня не предупредили - поставили такую как есть. Сдали машину - езди дорогой... В итоге почти 3 литра масла вылилось за два дня. Все запасы масла влил и еле хватило доехать до другого сервиса. В ответ на претензии - "запчасть ваша - мы поставили ее и снять поставить - за ваши деньги". (Пофигу что бракованная, поставим такую... потом еще заплатите...) Когда выдавали карту клиента - у них есть условие - если сумма ремонта больше 15 тыс, то скидка 5 или 7 процентов. НО! считается начиная со второго ремонта. То есть если первый на 1000 рублей, а второй на 15000 - то начисляются баллы примерно нормально, а если первый раз приехал на 15 000, а второй на 1000, то баллы только с тысячи. В ответ на вопрос "Почему так"? от менеджера по запчастям (который только по вин-коду умеет подбирать :-)))) прозвучало - ну у нас же умные люди работают, вы же не будете спорить? Он сказал мне, что оставил сообщение в программе и мне позвонят из руководства на эту тему. Конечно же никто не позвонил... Плюс один - можно находиться в зоне ремонта. Но это даже у дилеров сейчас допускается... В общем все сотрудники (кроме менеджера на телефоне, который за всех отдувается) работают плохо. Кто-то потому что пока не умеет, а кто-то просто не хочет...