подписчиков

88,6к

просмотров

Сентябрь 2025

Были на сдаче анализов крови 01.07 с двумя котиками. К сожалению, имя врача и ассистента не помню. Такое чувство, будто оба были в не совсем вменяемом состоянии, смотря на их дальнейшую работу. Сдавали общий и почечный профиль. Переспрашивали меня раз 5 - печёночный? Нет, ПОЧЕЧНЫЙ. Несколько раз подчеркнула, что животные имеют хронический нефрит. Мало того, что по итогу все перепутали (указали печёночный профиль, несмотря на многочисленные переспрашивания), так еще и истыкали обе лапы одному из котиков. После первого неудачного взятия (из обеих лап!) сказали, убирайте, давайте попробуем второго. Я в моменте не обратила на это внимание, но потом задумавшись... кто так к животному относится? Потом достали, помассировали лапу и все пошло. Что мешало сделать так сразу??? Котик больной хронической болезнью, а мы сразу нормально сделать свою работу не можем :) По итогу: прислали мне все анализы, и общий, и печёночный, и почечный - это все круто, вот только я с трудом верю в эти анализы и придётся нести животных в другую клинику, так как с таким отношением доверия никакого. А, никаких описаний услуг в чеке не ждите - просто кассовый приход. Почечный профиль дешевле, а взяли с меня за печеночный на 1000р больше. А еще за двух животных "забыли" сделать скидку. Сделали, конечно, с напоминанием. Если такие проблемы с анализами, мне даже представить страшно, как там "лечат". Услугу выполнили? Типа выполнили. Типа лечат животных. А дальше - на ваше усмотрение :) Upd (ответ на ваш ответ))): Да вы под каждым отзывом оправдываетесь и по факту свою вину никогда не признаете. Всегда у вас есть "НО" и виноват клиент. Мы кровь сдаём регулярно и стресс, видимо, случился от ваших неадекватных специалистов. Назначения? Я сказала чётко, два раза - почечный. Говорила, что кот с ХБП. Мы консультируемся онлайн у врача, мне вам сообщение в телеграмме показывать?) На слух ваши специалисты, видимо, воспринимать информацию не могут. В чеке написан только приход и никаких услуг там прописано не было, не надо из меня дуру делать. То, что вы сделали мне некорректный анализ и взяли с меня больше, не вернув деньги за неоказанную услугу - это ваш промах и неуважение к клиенту. В общем ответ ваш пустой и оправдания непрофессионализма я не вижу. А, и круглосуточно вы не работаете - у вас много отзывов о том, что ночью у вас никого нет, так что я уж не знаю, где вы там 24/7 "трудитесь". Над своим сном может на смене?) Хорошая клиентоориентированность. Отзывы, к слову накрученные. Отзыв с фоткой ресепшена - это верх наглости)) Upd: сейчас бы чек через 2 месяца не был уже выцветшим. Да-да, клиент у вас всегда виноват. Мы поняли, спасибо.

Zoro Style

Реутов · Барбершоп

Август 2025

Делала у прекрасного мастера - девушка Седа, сделала все очень аккуратно, учла мою очень тонкую и капризную кутикулу. Сделала достаточно быстро, обычно, маникюр со снятием и укреплением занимает больше времени, при этом качество маникюра на высоте! Теперь буду ходить сюда, спасибо большое за отличное оказанную услугу <3

Салтыковский лесопарк

городской округ Балашиха · Лесопарк

Апрель 2025

Место в принципе неплохое, только обязательно берите с собой мангал. Там они есть, но все с проженным дном. В противном случае, придётся жарить на кирпичах Ну и как же без свинот, которые оставляют за собой мусор. А так лес крутой

Адвокат Орлова С. А.

Москва · Адвокаты

Январь 2025

Обращалась к Светлане по поводу проблем с приставами. Быстро разобралась в чем проблема, все разложила по полочкам как раз для тех, кто вообще ни бум-бум за эту сторону закона) Из-за моей невнимательности (пропустила уже срок, в который нужно было оплатить штраф) уже было поздно биться с приставами. Светлана очень ответственный адвокат, буду обращаться ещё <3