Хожу в это кафе каждый год. И каждый раз все хуже и хуже. Сначала приносили холодную еду, потом бокалы в пятнах, будто и не мыли. Сейчас ещё "лучше": были недели 3-4 назад, посадили в зале на 1-м этаже, попросила меню, на, что мне официантка-стажер сказала "Знаете, его надо искать, закажите в телеграм". Конечно меню принесли через 5 минут.
Пока выбирали, что хотим заказать, подошла эта официантка и заявила, что через полтора часа этот столик нужно освободить, так как его забронировали. К счастью, готовили наши блюда недолго.
Столовые приборы, бокалы были чистыми, еда не особо холодная.
Пока "наша официантка" где-то бегала, другая (которая не стажёр) - увидела, что у нас на столе нет салфеток и принесла их, и потом, отчитала стажёра.
К слову, этот же стажёр сказала, что веранда полностью забронирована (а там было 5 свободных столов, и за час нашего пребывания никто не сел за эти столики). Когда принесла напитки, даже не могла вспомнить, что мы заказали.
Больше сюда не придем.
Электронная очередь постоянно сбивается. Один раз терминал перестал выдавать талоны и все выстроились в обычную очередь, чтобы потом быть в электронной. Так продолжалось минут 20, пока не вышла дамочка (шла как по подиуму, не спеша, никто же не спешит...), видите ли у нее обед (в 9 утра, на минуточку). Очереди огромные, все медленно. Если не успел, приходится идти ещё раз и все по новой.
Были в этом отеле 2 ночи. Очень даже неплохой отель. Просторный номер с широким окном и 2-хспальной кроватью, телевизор, рабочий холодильник, чайник с кружками и ложками (на это даже не рассчитывали), 2 тумбочки, шкаф.
За время, пока были на экскурсиях, даже убрали номер (на это, кстати, тоже не рассчитывали). На тумбочке оставляли немалую сумму денег в кошельке - никто ничего не взял (хотя в отелях очень часто воруют).
Брали 2 раза утюг на ресепшн (ещё можно взять гладильную доску).
На этаже есть кулер с водой.
Отель находится не в центре города, но рядом есть магазины - Пятёрочка, Магнит, аптеки, закусочные. Совсем рядом трамвайная остановка, и минут 30 до метро. До набережной Невы пешком 10-15 минут.
Очень советую данный отель!
Очень понравился ресторан. Интересный интерьер, быстрое обслуживание и вкусная еда. Хозяин ресторана очень приветливый, собственно, как и весь персонал!
Отличный банк, пользуюсь картами больше 5ти лет. При возникновении вопросов всегда обращаюсь в техподдержку, в Telegram, они отвечают моментально, просто🔥. Но при изменении номера (чтобы приходили sms), пришлось посетить отделение банка... Чтобы изменить номер телефона на другой, пришлось сидеть в банке 1.5 часа. Скорость обслуживания клиентов оставляет желать лучшего, за это время образовалась очередь из человек 15, многие уходили сразу. + хотелось бы отметить сотрудников, которые являются консультантами - никакие из них консультанты. Ходить туда-сюда по залу могут все, а помочь, тем кто не умеет пользоваться инфокиоском, оплатить что-то "я не знаю", "ждите, сейчас уточню". Зачем брать таких сотрудников?!
Одна бабуля-фармацевт не умеет пользоваться кассовым аппаратом, разговаривает так, будто это я ей что-то должна. Один раз пришла в аптеку, она пересчитывала монетки минут 5, даже "здравствуйте" не сказала и продолжала считать...
+ за то, что работают до 10 вечера, в остальном - все плохо. При входе пахнет разлитым (или разбитым) алкоголем. Постоянно липкий пол. Кассиров не хватает, и пока ты ждем на кассе с продуктами, кассир делает выкладку товаров. Выбор скудный, но и на этом спасибо
Первая проблема - ужасно грязные корзинки. Приходится перебрать несколько корзинок, чтобы выбрать более-менее чистую. Постоянно вижу лежащие на полу упаковки с рисом, мукой и прочим. Я конечно, понимаю, что уборщиков не хватает, но это постоянно... Морозилки с мороженым ничего не морозят, его нужно есть прямо на кассе, иначе расстает. И почему-то некоторые кассиры списывают бонусы без согласия покупателя.