подписчик

подписок

89,4к

просмотров

Апрель 2026

В клиентах не заинтересованы! 19.04.26 в 16:26 обратился по контактному номеру телефону для уточнения наличия линз для очков определенного бренда. Уточнили наличия а просчитать стоимость по моему рецепту отказались. С учетом дальнего расположение шоурума, хотелось бы понимать смысл поездки и ценно-образование. На что получил ответ «это долго, пишите на почту». Спасибо, пишите сами ответ по данному вопросу.

Hoff

район Коммунарка · Пункт выдачи

Август 2025

12.08.25 Посетил магазин Hoff в ТЦ Family Room. Цель визита покупка модульной системы «Оскар». Менеджер грамотно подал информацию, определились с размерами, наполнением, доставкой и сборкой. Но дальше тихий ужас и абсолютное не знание как работает система скидок и оплаты в данном магазине. Хотел применить сертификат «Новосёлов», который дает скидку в 15% (но не более 50 тыс.), но для его использования он должен быть при себе. Его не было. Решил перенести покупку на следующий день, на что менеджер предложил оформить все сегодня и поделится промокодом на 20% скидку “AZ2025”. Отличное предложение, клиентоориентированность уже подумал я. Но каково было удивление на кассе когда вместо 20% скидки я получил скидку не более 5%. Оплачивать заказ я не стал, кассир как так вышло к сожалению не знает и не хочет знать. Потраченное время в пустую. + уголок потребителя и сервисный центр. Ручка возле книги жалоб и предложений потекла, сотрудники об этом знают и кажется специально не меняют лишь бы клиент испачкался. При этом сами постоянно сидят в телефонах да еще и с наушниками, при обращении вообще не слышат ничего.

КорсГрупп, Haval Pro

Тула · Автосалон

Июнь 2025

24.06.2025 в 19:30 я попытался дозвониться до данного салона с целью покупки нового авто. При попытках дозвониться до отдела продаж меня нагло три раза подряд просто сбросили, сняв трубку и сразу положив. На четвёртый раз ответ поступил от администратора Екатерины, и, судя по тону, стало ясно, что ей хочется домой и, видимо, на сегодня она решила, что её рабочий день окончен. Очень жаль, что с порога вместо приветливых сотрудников сталкиваешься с подобным хамством.

КорсГрупп Haval Pro

Калуга · Автосалон

Февраль 2025

Связывался для приобретения нового автомобиля. После перевода звонка на менеджера по продажам Павла, у меня сложилось впечатление, что человек устал. Он абсолютно не заинтересован в продаже: ни предложений записи на тест-драйв, ни интереса к тому, когда я хотел бы посетить такой прекрасный салон. Информация на уровне - цены на сайте читайте и думайте сами. Об автомобиле 0 информации. Не успел договорить, что мне такое предложение неинтересно, как он положил трубку. Клиентоориентированность на нулевом уровне 👏

Офшор

Москва · Барбершоп

Март 2024

Очень уютный барбершоп,все сделано с душой! Был у мастера Насти,очень понравилось,умеет слушать,учла все пожелания и сделала круче!Приду ещё 😊

Черная Кость

район Внуково · Барбершоп

Март 2024

Цирюльник за 150р с вывеской «Черная кость». Записался на комплекс стрижка+борода, обчекрыжил меня «мастер» А. за 20 минут и говорит готово. Даже при записи в описании указано время услуг (данная в 1ч.). На исправления не было времени и желания («мастер» А., предлагал). Как результат стрижка без понимая форм, переходов, длин. Покромсал как привык и сойдет. Борода за 10 минут это просто создал контур и тоже сойдет. Посещаю сеть не первый раз, но так отдаленно был впервые и в целом в шоке квалификацией мастера. Не рекомендую. Вспоминая студенческие годы такой же результат можете получить в любом цирюльнике за 150р.

Барбершоп Bulldog

Москва · Барбершоп

Август 2022

Уютный Барбершоп, с топ мастерами. Посещал топ барбера Данилу, качественный подход. Тактичен и быстр.

Mcafe

Аксай · Кафе

Февраль 2022

Не круглосуточно!

Portofino

Сириус · Кафе

Февраль 2022

Ужасное место. Голодный, холодный, приехал 16.02.2022 в 23:10. Заведение закрыто, хотя официальные часы работы до 00:00. Никакого уведомления на двери не было. Зря ехал.