подписчиков

подписок

253,2к

просмотров

Февраль 2026

Делала маникюр 30 января в этом салоне первый и последний раз. Первый ноготь сломался уже через 11 дней, второй — через 15. Еще два на подходе в ближайшие несколько дней. Ногти были сильно спилены по бокам, укрепление мне не предлагали — мастер уверила, что оно не нужно. Обычно я спокойно хожу с покрытием больше 4 недель. Когда я обратилась в салон с фото, мне ответили, что гарантия 7 дней и «сломались мои натуральные ногти». Предложили приехать, чтобы они просто посмотрели и вынесли своё «экспертное мнение» — их вина или моя. Переделывать работу или хотя бы отремонтировать сломанные ногти речи не было. Тратить своё время на такой формальный осмотр я не считаю нужным — по фото(которое я им отправила) всё очевидно, маникюр делаю не первый год. Качеством работы и подходом к клиенту осталась недовольна. Если вас устраивает такой сервис и результат — welcome. Я категорически не рекомендую. Пол звезды за интерьер, пол звезды за кофе.

Миндаль

Евпатория · Салон красоты

Июль 2025

Не рекомендую, кроме как если хотите потратить своё время и нервы впустую. Записалась за два дня онлайн, и так как живу не в Евпатории—планы на день по времени расписаны четко. За полчаса до записи звонит Алия из салона и просит приехать на час позже назначенного времени, потому что они не успевают. Я согласилась задержаться на полчаса, не более, и мы договорились, что я подойду в салон к 14.00, а не в 13.30. Когда я пришла, она была, похоже, единственным сотрудником в салоне, и делала маникюр другому клиенту. На вопрос «когда меня смогут принять?» ответила «не знаю, не раньше чем еще через полчаса, зачем вы меня торопите, я сейчас буду нервничать и тп». Сказала, что звонила мне мне еще с утра(вызовов не было), да и это не имеет значения, я бы и с утра не согласилась на другое время, тк день расписан. Потом Алия начала сокрушаться, что вот она идет навстречу клиентам из-за их опозданий и по другим причинам. А мастерам навстречу никогда клиенты не идут. Это что такое вообще? Если клиент опаздывает—это проблема клиента. Если салон переносит запись на час позже—это проблема салона. Почему вы решили быть хорошей для других за счет меня и моего времени? Меня не спросили, а поставили перед фактом, еще и пытаясь давить на совесть. Я и так пришла позже на полчаса, разве это не лояльность с моей стороны? В сухом остатке. Никакого решения проблемы предложено не было. Я осталась без маникюра, с потраченным зря временем, без извинений, и очень расстроена. Не мне рассказывать вам, как вести бизнес, но с таким отношением.. Больше ни ногой, и никому не советую.