Мир Керамики
Февраль 2024
1
Приобрела три товара в этом магазине: ванну, инсталляцию для унитаза фирмы Grohe и подвесной унитаз Lusso. Последний вышел с заводским браком. При покупке унитаза осмотрела только фасадную часть товара, то что нужно досконально осмотреть и заглянуть все ли швы у унитаза целые и не подумалось т.к. я специалист. Попросила менеджеров старших Павела и Наталью. Забрала товар самовывозом через две недели. При получении товара в магазине осмотр не производили, Старший менеджер Павел заверил что товар у них хранился и никаких проблем быть не может с качеством. Но при установке мастер обнаружил заводской брак! Обратилась в магазин к старшему менеджеру Наталье, на что она вежливо попросила подняться на второй этаж уточнив о подписании клиентом Памятки, что к товару претензий не имеем. И то что продали бракованный товар не признают. Данный магазин не рекомендую. Менеджера "поют соловьями" здесь чтобы продать, а после продажи во всем виноваты делают покупателей.