Хотелось бы отметить ухудшение сервиса в салоне. Ходила много лет но в последнее время желание пропало, вечно присутствует какое то вранье под видом милой улыбки. Когда приходила к мастеру маникюра, предупредили, что за снятие в следующий раз деньги не берут, по итогу конечно же это условие испарилось и деньги сняли за повторное снятие у того же мастера. Хорошо, ладно, оплатила. Далее узнаю что у знакомой, которая также повторно приходила, за снятие не взяли. Позвонив администратору, сказали что ошиблись и что при следующем маникюре вернут деньги за прошлое снятие. Как вы думаете, вернули? Нет)
Это далеко не единичный случай, можно написать много чего, но хотелось бы просто сказать, что это чистая наглость. Нужно вечно уточнять, звонить, спрашивать, выяснять что-то, хочется прийти и оплатить услугу по заданному прайсу, как это и должно быть.
Дело не в цене, дело в отношении к клиентам, цены всегда расходятся со словами мастера и администратора и сайта. Обидно, что так испортился салон, мастера есть хорошие, но не хочется возвращаться к вам :(
Наряд Напрокат
Декабрь 2023
1
В день, когда пришла забирать платье, оказалось, что его не отпарили, всё мятое и в зацепках, какие-то блёстки лишние присутствовали, как будто его даже и не стирали. в итоге пришлось стоять ждать, пока девушка его погладит, хотя заявлялось, что его отпарят. Девушка ни на один вопрос не может ответить, совершенно не заинтересована, помочь ничем не может, договора нет, безналичный расчёт не работает. В общем, ощущение будто в желаниях клиента никто не заинтересован.
Финансовый университет при Правительстве РФ, Тульский филиал
Апрель 2023
5
хорошие и понимающие преподаватели, в университете не проходят скучные лекции, всегда есть интерактивные тесты, групповые задания и практика. вкусная еда в столовой и наличие гардероба.
MaMa Mia
Март 2023
2
Место хорошее, красивое, еда вкусная, есть одно но. Официантка, которая обслуживала столик была совершенно равнодушна, приходилось просить убрать стол несколько раз, очень долгое обслуживание, хотя посадка была не полная. все таки настроение зависит во многом и от официанта, поэтому две звезды за такое ужасное обслуживание. Хотелось бы побольше заинтересованности к клиентам👎🏻
Pedant.ru
Декабрь 2022
5
Все быстро починили, очень качественно, спасибо!
Bary Бари
Сентябрь 2022
5
вкусная выпечка и напитки! все хорошо, чисто и уютно👍🏻