подписчиков

подписок

88,6к

просмотров

Март 2020

Перед 23 февраля подруга для меня заказывала четыре товара на Юле с выдачей в этом пункте. От двух товаров пришлось отказаться из-за явного несоответствия заявленного в объявлении и по факту. Товары разложил в разные стороны и сказал сотруднице какие проводить как подтвержденные а какие проводить как отказ. Так как времени не было ждать пока она там всё оформит я оставил с ней свою подругу и полетел на работу. Поздним вечером я узнал, что сотрудница этого пункта провела как отказ те товары которые я просил подтвердить, и подтвердила те товары, вернее тот шлак от которого я отказался и Юла уже успела зачислить средства продавцам. При этом каким-то образом те товары которые она провела как отказ но которые я в свою очередь подтвердил этим вечером оказались дома у моей подруги, хотя по идее должны были остаться в пункте в ожидании отправки, причем со слов моей подруги она не расписалась ни на одной бумажке. Сотрудница её обнадёжила сказав что ничего страшного завтра она всё исправит, а завтра были уже выходные в связи с праздниками. Пока я находился в этом пункте при мне несколько раз эта сотрудница звонила своему руководству и спрашивала как ей и что делать в программе в которой они работают, т.е. я еще тогда заподозрил что-то неладное, но подумал, что все мы чему-то и когда-то учимся и главное что есть тот кто может помочь дистанционно. В общем в суете я не заметил как пролетели выходные и праздники и сегодня решил спросить у подруги как обстоят дела с возвратами. И каким было моё удивление когда она мне сказала, что один товар отправился обратно продавцу под честное слово, что после его получения он переведёт уже со своей карты деньги, а другой товар на который должны были оформить отказ как уверяли мою подругу что проблем не будет теперь находится у неё на веки вечные судя по всему и в этом я теперь буду разбираться как такое вообще возможно в юридическом поле отправлять товар обратно под честное слово, и как после обещания всё исправить ничего не было исправлено, и бонусом моей подруге нагрузили весь этот геморрой с низкой оценкой от продавца шлака и занесением её в черный список после того как Юла с лёгкой руки безмозглой практикантки зачислила ему деньги за этот шлак. Так что подумайте десять раз стоит ли обращаться в этот пункт выдачи ибо выдают там геморрой вместо качественного сервиса...