подписчиков

подписок

16,9к

просмотров

Май 2026

Ужасно разочарована обслуживанием в магазине в ТРЦ «Галерея». Несколько раз сталкивалась с одной и той же проблемой: на сайте товар есть в наличии, но в магазине его нет. Консультант обещает принести товар в примерочные через 15 минут, но через полчаса оказывается, что товар так и не нашли. Создаётся впечатление, что его даже не искали. Особенно обидно, что это происходит в будний день, в час дня, когда в магазине, казалось бы, достаточно времени у сотрудников для покупателей. Если вы не можете выполнить заказ, то просто скажите об этом. Объясните причины, по которым сейчас невозможно вынести товар. Почему клиенты должны тратить время и нервы в ожидании пустого результата? Надеюсь, что в будущем ситуация изменится. Сейчас даже не хочется возвращаться в этот магазин...

Буше

Санкт-Петербург • Кафе

Сентябрь 2025

Ужасное обслуживание.

Terrasa restopub

Москва • Бар

Сентябрь 2024

Хорошее место. Светло и уютно, замечательный персонал.

Бриошь

Великий Новгород • Кафе

Апрель 2023

Сервис - атас! Зашли утром выпить по чашечке кофе с булочкой. Выбрали, подошли к кассе, девушка нас игнорирует, проходит мимо. Стоим ждём, все занимаются своими делами на нас не смотрят. Ждём ещё - не реагируют. Зову - "может кто-то подойти на кассу". Ответ - "сейчас". Зал при этом пустой. Делаем заказ, каждый пункт переспрашивается. В итоге девушка свое меню не знает, общается как будто мы ей чем-то обязаны и максимально игнорирует. Место не рекомендую, хотя выпечка и десерты выглядят весьма аппетитно.

Гончарная студия № 1

Санкт-Петербург • Гончарная мастерская

Сентябрь 2022

Спасибо Насте и Марьям! Первый раз работала с глазурями, все очень понравилось 😊