Павловы Озера
Июль 2024
4
Строим дом уже год, купили во второй очереди застройки. Разбираем по факту Плюсы: озеро, аккуратно, чисто, озеленение, детские площадки, рядом город. Зимой чистка снега на уровень выше, чем в Москве - шикарно! Минусы: 1. Вообще непонятно как формируются тарифы на подключение: были цены за электричество 50 тыс за киловатт, потом 250 тыс за киловатт, потом 75 тыс за киловатт. Впечатляет. 2. Газа до сих пор нет, ждем. Кукуем и ждем 3. Архитектурные согласования: сегодня план по входам на участок такой, завтра другой. Построил дом - а вход теперь не там. Бинго. 4. Отдельный успех - это озеленение. Центральная улица очень красивая, а на новой части поселка - дряхлые елки. Коммуналку за это никто не уменьшает, кстати. Вывод: поселок хороший, все равно здесь хочется жить, прекрасные люди. Отдать должное в УК с сотрудниками тоже с людьми приятно общаться, все идут на встречу. Но уровень эмоциональных качелей слишком высокий, а в поселке такого уровня хочется чувствовать себя комфортно и все-таки иметь более предсказуемые решения управляющей компании/девелопера. Хорошим решением было бы поднять уровень клиентского сервиса, внедрить KPI количества довольных жильцов и организовать регулярные замеры. Все-таки УК (больше относится к руководству и тем подходам, которые оно формирует) это не только техническая часть. Как-никак поселок в премиум стремится.
АПС Домостроительный комбинат
Июль 2024
5
Отличная строительная компания. Выполняет обязательства, соблюдает сроки, делает все качественно. Сегодня очень важно, чтобы компания как минимум тебя не кинула на деньги, а здесь с этим все четко. Один раз мы случайно переплатили по смете, так нам сразу позвонили, попросили все откорректировать и деньги внесли в зачет другой услуги. Уже только ради этого имеет смысл с ними работать. Какие этапы делали: построили коробку, сделали черновой ремонт, сделали чистовой ремонт, сделали часть земляных работ на участке. Сильная сторона: толковые проектировщики, хорошие руки, прорабы решающие ваши проблемы. Хороший прораб на стройке - это 90% успеха и здесь спасибо АПС ДСК. Хорошо выстроена коммуникация внутри компании за счет CRM, никогда ничего не терялось. Слабая сторона: клиентский сервис. Единственное чего не хватает. Наймите проектный отдел, отдайте им общение с клиентами как минимум на первых этапах проекта. Клиент ничего не понимает в стройке, ему звонят куча людей: сопровождение, прораб, архитектор, менеджер. И слава Богу, если клиент заменеджерит всю эту коммуникацию. Причем с сложной коммуникацией мы столкнулись на этапе проектирования и общестроя. Когда мы перешли на этап черновой и чистовой отделки, то все пошло как по маслу. Мы очень довольны. Еще хочется подсветить тему с изменением цен, о котором много пишут в отзывах. Если заказчик не будет менять проект, то цена не меняется. Цена меняется, когда из проекта дома 180 квадратов получается 240 квадратов. Это будет дороже и скорее всего непропорционально, но это нормально. Больше вопросов вызвал бы подрядчик, который не изменил бы цену. Общий вывод: мы довольны, дом построен качественно, с компанией все ок, цены средние по рынку, люди с головой и руками. Если бы строили еще один дом, то пришли бы снова! P.S. А плиточник просто от Бога
Салон красоты Art of Paradise
Август 2022
5
Прекрасное обслуживание. Идеальная стрижка, стригусь уже у Артура больше года. Только сюда и всем советую! Лучшее каре в Москве
Сытый лис
Июнь 2022
5
Вкусное место. Отдыхали в «Длинный Берег» и заехали на завтрак. Прекрасный вид на реку и озеро, в заведении чисто, вкусная еда, хорошая подача. Персонал дружелюбный. Подача не очень быстрая, но зато все горячее и сразу с плиты :)
Длинный берег
Июнь 2022
5
Прекрасный отель. Все чисто, аккуратно, бесплатная парковка для жильцов. Мангалы, дрова - без дополнительной платы. Много беседок, качелей, столов на берегу, большой пирс. Номера чистые, аккуратные. Все тихо, спокойно. Персонал приветливый.