Детский доктор
Май 2024
3
Хотела бы отметить особенности здания. К врачам нареканий нет, врачей всех нельзя оценивать одной общей оценкой, а вот устройство клиники отмечу! Сегодня вышла из кабинета врача на втором этаже, читала документы и упала на ступеньке, маленький такой порожек ровно в игровой зоне перед 6 кабинетом. Сильно ушибла руку и повредила колено больное уже. Если даже пол в здании не ровный, вместо порога в таких местах делают пандус широкий с небольшим уклоном, а не табличку "ступенька" на стену. Пока вашу табличку читать будешь, в эту ступеньку и прилетишь как раз. И это очень хорошо, что у меня на руках не было моего ребёнка и я не влетела в падении в чужих детей на полу игровой. Очень рекомендую руководству клиники позаботиться о безопасности клиентов.
Владивостокский родильный дом № 2
Март 2024
3
Персонал краевого роддома переведен в здание роддома №4 Алеутская, 38 Здание построено в 1938 году как штаб севморпути, то есть архитектурно оно не было предназначено для расположения в нем медицинского учреждения. Здание отличается узкими коридорами, лестницами множественными, колоннами в коридорах, маленькими комнатками. То есть провезти по коридору такого здания каталку или коляску практически невозможно. Дородовое отделение расположено на трех этажах со 2 по 4. При этом на 4 этаже нет туалета, пациенткам на поздних сроках беременности с плохим самочувствием (особенно по ночам) приходится спускаться на 3 этаж по лестнице, чтобы справить нужду или сдать анализы. Это притом, что в этом роддоме лежат все "трудные случаи" - гипертоники, диабетики и прочие не очень здорово себя чувствующие дамы. На 3 этаже туалет представляет собой одну кабинку, в которую регулярно стоит очередь. За стенкой расположена душевая кабинка с выломанными дверцами и шторой вместо них. Размещение в палатах по 3 человека, при этом мест часто нет, роддом переполнен, в этом случае в палату могут поставить дополнительно кушетку из процедурного кабинета. В приемном покое забирают анализы крови и мочи при поступлении. Забор происходит на одном столике - тут же стоят баночки с мочой, тут же лежат пробирки. Сотрудница забирала кровь без перчаток, уронила иглу на столик (где баночки с мочой), подняла и продолжила ей работать. В отделении персонал вежливый и доброжелательный. Акушерки дородового внимательные и мягкие. Не ругаются, общаются очень по-доброму, это важно в тех обстоятельствах, спасибо им огромное за это. Врачи опытные, внимательные, при этом чувствуется конвейер все равно и стандартный подход по установленному алгоритму. На операционном столе анастезиолог возможно пошутил, но не понятно было точно - сказал, что спинальная анальгезия стоит 8 тысяч рублей. Естественно, на операционном столе с собой денег ни у кого нет, я в полусознании сказала, что оплатит страховая компания, дальше вопросов про оплату больше не было. Послеродовое отделение лучше уже тем, что с акушерским постом и детским отделением соединено лифтом! При этом там совершенно чудовищный туалет, размер кабинки не позволяет нормально с закрытой дверью воспользоваться ею. Там же расположена душевая кабина, которая установлена высоко, без поручней, после операции очень травмоопасно и тяжело в нее подниматься и особенно из нее выходить на мокрый кафель. Обработка швов после КС не выполняется, обработка пуповины ребенка тоже. Швы по новым правилам моют с мылом. Два раза в день душ с мылом нужно принимать в этой вот кабине. В послеродовом есть возможность индивидуального размещения - палаты люкс и полулюкс. В люксе есть свой санузел приличный и допускается посещение родственником при наличии ПЦР и флюорографии (как на партнерские роды) и сменная одежда+обувь. Персонал опять же хороший, акушерки милые, в детском отделении вообще все такие ловкие и внимательные. Спасибо им.
Just tiflisi
Июль 2023
5
Очень очень вкусная еда при нормальном среднем уровне цен и очень хороший сервис. Интерьер сперва пугает немного напыщенностью, но цены доступные, очень уютно, свет хороший, музыка, короче отлично. Рекомендуем!
Tiflisi
Июнь 2023
5
Очень вкусно, большие порции, обслуживание на высоком уровне внимательное, учитывают пожелания к блюдам. Остались очень довольны, хотя пока мало мест других посетили, чтобы сравнить.
Skolioz. kz
Февраль 2023
5
Высокий профессионализм врачей и комплексный подход к лечению.
Асклепий
Октябрь 2022
1
Обслуживалась на Светланской по ДМС. Более отвратительного сервиса на регистратуре не встречала ещё нигде. Разве что с городской поликлиникой можно сравнить. Сотрудницы на регистратуре медлительные с тупыми непроницаемыми лицами, без малейшего желания оказать услуги. Царицы в этом гребаном неуместном Версале с позолоченными безвкусными диванами. Меня разные регистраторы в разное время заставили оплатить услуги, которые оплачивает страховая компания, что я подтвердила в страховой, услуга входит в страховку в моем конкретном случае. А во второй раз меня просто продержали 20 минут на регистратуре с выяснением условий оплаты, в результате врач сказала, что принимать меня не будет из-за опоздания. И записи к этому врачу уже нет на ближайшую неделю. Притом, что я с болями и показаниями к операции. Если унижение от высокомерного персонала и ожидание в очереди - то, что вы любите, то Асклепий создан для вас.
Доктор Тафи
Ноябрь 2021
3
По медицинским услугам претензий нет, но есть вопросы по организации документооборота (кстати, хотела написать обращение непосредственно в клинику, но контактная информация скрыта, не в жалобную же книгу писать.) Так вот, я наблюдаюсь в клинике около года. За это время для меня завели мед.карту, для ее заведения я подписала согласие на передачу персональных данных и подписала договор. Таким образом, клиника и регистратор располагает моими данными. Но для прохождения обследования каждый раз на стойке регистрации мне необходимо от руки вписывать заново свои персональные данные в 2-5 каких-то новых бумажек...паспортные данные (регистратор даже предложила мне их напомнить, то есть она их видит даже!) кем выдан, адрес проживания... Неужели в 21 веке клиника не может позволить себе выводить документы, заполненные, чтобы поставить только подпись и дату со стороны пациента? И хорошо, если я себя еще нормально чувствую и просто теряю время на этом чистописании. А если на моем месте пожилой человек или при плохом самочувствии? И еще один момент. Для направления результатов анализов на электронную почту требуется заполнение отдельной бумажки. Но после ее заполнения ничего не приходит на электронную почту, очевидно, что эти бумажки тут и выкидываются. А при повторной сдаче анализов заполнять бумажку надо заново. Каждый раз что ли? Регистратор сказала, что e-mail не сохраняется в базе. А сложно сохранить? Уважаемые руководители клиники, для улучшения обслуживания, уделите внимание своей системе. Сэкономите время пациентов, исключите образование очереди в холле и будете выгодно отличаться от городской поликлиники.
Кафема
Июль 2021
5
Как сделать из человека кофемана? Подсадили просто на кофе, теперь не можем начать утро с простого кофе из супермаркета, только тут берем зерна... Ребята молодцы, конечно. Уровень!
Chalet Greenwood
Июль 2021
5
Местечко с европейским сервисом. Проездом остановились на ночь, получили удовольствие. Банный комплекс тоже понравился)