Екатерина ХХХХХ
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
568,4к
просмотров
Халатность по отношению к клиентам!
17.10.2023 звонила в службу поддержки просила подключить услугу роуминг по всему миру и интернет. Уверяли , что все подключили. 18.10. 2023 Прилетаю в другую страну. Ни сотовой связи, ни интернета, тишина. Смс о том , что я в другой стране тоже решили не отправлять. Добралась до отеля, включила wi fi - звоню в билайн - говорят заявки не было, прошу подключить, говорят ок.
В итоге опять ничего нет. После 2 часов ругани. Все таки включили. Связь была в итоге хуже некуда, интернет лежал. При этом в телефоне стояла вторая сим карта другого оператора- они в свою очередь и смс отправили и позвонили сами и полный пакет услуг предложили. Называется почувствуйте разницу.
Огромная спасибо Юлии Карпюк!!!
Вы самая лучшая.5+! Всем рекомендую филиал на Красноказарменной улице, чистый светлый, рядом есть парковка. Сотрудники вежливые, нет очередей, все быстро и профессионально.