Пушка
Январь 2025 •
2
Были в заведении с подругой 03.01.2025 - клиентоориентированности ноль. Это даже не ноль, а тотальный минус. Официанты - одна молодежь, которой все до лампочки. Мы с подругой забронировали столик и договорились встретиться уже в кафе. Я пришла пораньше, передо мной пришла еще пара - их проводили за столик, ко мне никто не подошел пока я стояла в дверях. Минут несколько мимо меня ходили официанты и даже не удосужились меня поприветствовать и проводить за столик, я же не знаю какой именно забронирован столик под нас. Окликнув самостоятельно первого попавшегося официанта и попросив проводить меня за стол он сначала убежал сверится по брони а затем (алиллуя) показал куда мне можно сесть. Меню мне не принесли, поэтому я ждала свою подругу сидя на диванчике рассматривая потолок. Минут через пять пришла подруга, меню нам так и не несли. Наш столик был рядом с открытой кухней , поэтому увидя кипу бумаг мы спросили у повора «это меню?» на что нам сказали нет и позвали официанта чтобы он принес нам меню. Не знала что повара ответвенные за направление официантов к гостям.. с горем пополам заказ сделали, все принесли. После отдачи блюд ни разу никто не подошел. Кнопок вызова официанта на столах у них нет, поэтому чтобы что то дозаказать нужно было размахивать руками в попытке привлечь внимание. После основного заказа заказали еще по коктейлю и десерты, итог: про десерт моей подруги забыли 🤦‍♀️ окликнули рандомную официантку с вопросом «а какой то как будто бы десерт будет вообще?», на что поступил вопрос с виноватым выражением лица «а вам обещали, да?»… эээ, ну такое. Официант закрепленный за нашим столиком принес десерт сразу же, хоть и извинился, но впечатление испортил окончательно. К слову за соседним столиком сидела компания и одна девушка не выдержав на весь зал попросила принести ей в конце концов пиво, так как она заказала его минут 20 назад, и в голове не укладывается как можно наливать один бокал столько времени… я с ней согласна. Официанты не оставляют выбора, приходится исполнять различные танцы с бубнами чтобы заставить их делать свою работу. Персонал отвратительный, зеленая молодежь которая стоит кучкой и обсуждает свои вопросы, а не исполняет обязанности. Кухня приемлемая, коктейли хорошие, десерт средний. Чаевых от нас никто не получил, разумеется, ведь чаевые оставляются за хорошее обслуживание, здесь обслуживания нет от слова совсем. К слову была в этом заведении два года назад - картина равнодушных официантов была такая же. Входная дверь - вишенка на торте. Ее невозможно открыть, дверь всасывает во внутрь, лично мне пришлось открывать ее двумя руками прикладывая титанические усилия.