Эндовет
Август 2024 •
3
Хотелось бы тоже выразить свое мнение о клинике. Вот уже ровно месяц нет нашей крошки. Нашей семье уже ничем не помочь, но может есть шанс что мы сможем изменить судьбу других. В любом случае выражаю благодарность всем ветеринарам, но Ваш сервис губит Ваш талант. Кошечка наша поступила с диагнозом новообразования в носовой полости, далее риноскопия и уже стационар. Каждый проклятый день ездили навещать кошку, каждый час отправляли сообщения, звонили на номер телефона который ответить дай Бог через 4 часа. В один день в качестве планерки кошку обследовал кардиолог, нас вообще не предупредили и даже разрешения не спросили. Просто позвонили проинформировать о состоянии кошки, кратко сказали у нее обнаружили тромб в сердце. Сию минутно мы выехали в клинику узнать о состоянии, уточнить диагноз и все детали. В итоге оказалось что узи не было сохранено, кстати ровно как контрольный анализ крови перед риноскопией (который вообще был оплачен) Извините, что дам непрошеный совет- ведите лечение строго по протоколам, любая манипуляция требует отчетности в каком-либо виде. Вы же все-таки организация,оказывающая платные услуги, причем медицинского характера. Я понимаю, что вы хотели сэкономить наши финансы и провести сбор анамнеза для лечения, но если вы видите, что пациентом очень насторожены его хозяева и оплачивают ему ежедневный стационар в течении недели, готовы были и прием кардиолога оплатить, ни разу не ограничивали Вас в лечении, зачем минуя кассу проводить диагностику и по телефону озвучивать такие диагнозы. К слову, даже люди с тромбом в сердце жить неспособны, а вы просто по телефонному звонку сообщили : «У вашей кошки тромб в сердце», в какой области, какого размера, пристеночный, уже эти вопросы были проигнорированы. Возникают вопросы к знанию банальной физиологии млекопитающих у врача. В итоге второй раз посещали кардиолога и мучали нашу и без того ослабленную кошку, к слову, как выяснилось без тромба в сердце. Отдельно хочу поблагодарить кардиолога Баранову Наталью Александровну, врач грамотно все разъяснила и с эмпатией отнеслась к нашему случаю и даже подарила какую-то надежду на жизнь питомца. Кошка вероятнее всего была больна онкологией, при проведении риноскопии были удалены новообразования обширного характера, что сигнализировали нам об онкологии, но от врачей мы таких прогнозов не слышали до последнего. Предполагаю, что психологически было трудно сообщить нам о таком плачевном диагнозе. Только в день разговора об эвтаназии мы услышали эту мысль об онкологии. К слову о сочувствие, такое сложилось ощущение, что для них возрастные животные это уже итак запущенные случаи и именно бороться за жизнь бессмысленно. Это единственная клиника в Кургане, где смогли бы провести такую операцию животному, это огромный плюс клиники. Оборудование для животных эндоопераций не у всех клиниках имеется, также как и прием кардиолога доступен только в Эндовет. Также мы отправили биопсию, но кошка не дожила до поступления анализа, да и анализ не пришел в указанные сроки. К сожалению кошку мы усыпили, сама процедура, вернее, решение по проведению нам тяжело далась, но и рекомендации к этой процедуре мы выслушивали от абсолютно незнакомого нам врача, что наверное и стало последней каплей. Резюмирую: Плюсы : оборудование и эндооперации, имеется спектр врачей. Минусы : 1) ужасна налажена система связи клиент-врач, будьте готовы уволится с работы, чтобы навещать вашего любимца и быть 24/7 на связи 2)утеря анализов, диагностики Итог : проводите операцию в Эндовет, но терапию и стационар лучше рассмотреть в другом учреждении или если позволяет время и силы, то дома. Оставляя на стационаре животных в Эндовет, будьте готовы, что на звонки вам либо не будет отвечать, либо через n количество времени, про сообщения лучше забыть. Слишком большой поток животных не позволит следить тщательно за вашим любимцем.
Центр химических исследований
Август 2023 •
5
Проходила стажировку в данной компании. Что понравилось: современное оборудование, свежие реактивы, дружный коллектив. Все анализы проводят с высокой точностью и минимальной погрешностью. Осталась довольна полученными знаниями.