Ольга И.
4
0
подписчиков
0
подписок
24,2к
просмотров
Мастер класс отличный. А вот рассказ об истории калача в процессе выпекания не понравился - неинтересно совершенно рассказывала Светлана, детей с их вопросами игнорировала и в целом было впечатление, что туристы ее раздражают (
Прекрасное место! Вкусно, отличный выбор блюд, хорошее обслуживание, приятный интерьер. Однозначно - лучшее место в Муроме!
Большой компанией собрались посетить город Муром и для удобства заранее забронировали столики на ужины в разных ресторанах. В том числе и в Чайке. За день до назначенной даты со мной связался менеджер ресторана и попросил сделать предзаказ "хотя бы салаты". Ну ок, заказали 8 салатов,в ответ прислали предложение в exel с форшмаком, баклажами и чем-то еще, даже смотреть не стала - ответила, что нам это не подходит и чётко в вотсапе еще раз написала название и количество салатов, затем отправили менеджеру по номеру карты их стоимость. В момент Х приезжаем в Чайку, в зале мрачновато и холодно, занят всего один столик двуями посетителями (и это ресторан на набережной с видом на Оку), сразу как-то закрались сомнения. Сели за стол и выяснилось, что салаты перепутаны и сделано не то. Менеджер тут же упрекает меня в ошибке, мол в том предложении с форшмаком именно такой перечень был, а я его естественно и не смотрела толком. Теплый салат уже давно стоит на столе и он, конечно, холодный, груша в салате с уткой завядшая. Во всех трех видах салатов (даже в Цезаре) одинаковый микс салатной травы. Это все было совершенно невкусно... Выбранного вина в наличии нет, дранников тоже нет. Решили не мучить себя и не выяснять чего еще нет, оплатили заказанные с ходу детьми безалкогольные мохито (их даже еще не делали, только мяту в руках держал бармен) и собрались уехать. Пришёл шеф-повар, предлагал что-то переделать, утверждал что салатный микс в Цезаре это их личное ноу-хау, такова мол технологическая карта... Зачем делать заранее тёплые салаты еще до прихода людей, когда у тебя совершенно нет загрузки и ты их сделаешь за пару минут пока гости будут раздеваться и рассаживаться, шеф не объяснил... Совершенно ясно, что поесть вкусно и насладиться вечером в этом месте уже не удастся, поэтому всё-таки уехали в другой ресторан.
Отличное место для проведения детских праздников. Классные ведущие, весёлые, активные и вовлечённые!
Оформила заказ на каркас кровати, основание и матрас. Позвонил оператор, подтвердить заказ и предложил также добавить к нему наматрасник. Я согласилась. Через некоторое время заказ был готов и со мной согласовали доставку. Приехали на газели два человека, несколько раз ходили туда-сюда в дом, носили части заказа, потом дали терминал для оплаты и фактуру на подпись и уехали. На следующий день, при сборке кровати выяснилось, что не хватает того самого наматрасника. Я решила, что это недоразумение Аскона легко разрешит и через пару дней наматрасник доставят отдельно. Ну мало ли в машине рабочие оставили, не доглядели (я же не знаю сколько конкретно коробок и пакетов они должны были разгрузить) или на складе не доложили при загрузке. Но не тут то было, на контакт Аскона не идет - операторы сообщают "с вами свяжутся позже", по почте прислали отписку, что вы подписали фактуру, а значит все вам доставлено. Давно уже не видела такого отношения к клиентам и конечно никогда больше ничего заказывать у них не буду.
Updt: на отзыв откликнулась служба по работе с клиентами и вопрос благополучно решился, мне доставили чехол для матраса.