Второй раз пользуюсь услугами подобного рода ( )(первый раз славу богу в другой клинике) но с такой халтурой встречаюсь впервые
Мама поступила в клинику в состоянии алкогольного опьянения 3,03,24.в 21.00 приняли перезвонили сказали ,что назначат лечения. Поставили капельницу рука вздулась: вывод ,пока капельница капала мед. персонал не подходил поэтому не заметили ,что не попали в вену и капали мимо.
На следующий день(первые сутки) до 15,00 ни кто не связался,
Пришлось самой искать телефон и врача, чтобы узнать состояние мамы(начала звонить в 12,00,посредникам которые отправили мою маму
в эту якобы хорошую клинику, объяснили что у них наверное обход, попросила ,чтобы связались после обхода ни кто не связался, позвонила второй раз после этого связался врач, сказал ,состояние стабильное спит лечение назначили ,
2 сутки; звонит девушка представилась врачом, диалог который был между мной и ей это, что моей маме нужно азона терапия, я спросила сколько стоит ,врач исчез на 1,5 часа, позвонила попросила чтобы со мной связался врач сказали ,что перезвонят прошло еще 1,5 часа, На вопрос не ответила ,сказала сейчас со мной свяжутся. Перезвонила девушка сказала ,что вы так переживаете,,,,,,, я у нее спросила ,а если бы вы ничего не знали о вашей маме и были бы в моей ситуации, ответ; у меня мамы уже давно нет и я не могу быть на вашем месте, В конечном итоге все таки выяснили цену и количество процедур 2/5000,Дальше начали спрашивать меня ,что надо еще ноотропы, Спросила что входит в лечения сказали только капельница с очищением от алкоголя ,все остальное отдельно. Что мне совсем было не понятно, я прямо почувствовала себя наркологом, видимо я должна была знать ,что применяют в таких случаях и дать им назначение, а потом за это заплатить и взять за это ответственность(
3 сутки связался тот врач который принимал, сказал я все назначил и все делают. Вопрос ,о чем меня спрашивали на вторые сутки ? Один врач сказал ,что все делают и у него даже отчет есть с обведёнными кружочками, второй спрашивал у меня разрешение это делать,,,,,,,Я сделала вывод ,что на вторые сутки не делали ни чего и это было видно в результате когда мама приехала домой.
Приехала агрессивная, есть не хочет, я не знаю ,что они там делали под вывеской и что за люди с какой квалификацией там работают, Люди которые там работают вообще не представляют ,что делать, постоянное вранье, сначала что то предлагают ,задаешь им вопрос ,говорят сейчас проконсультируются и перезвонят. исчезают и не перезванивают. На рецепшене стоит не то уборщица не то администратор не то врач в конечном итоги мы предположили это один человек в трех исполненьях
После каждого вопроса с кем то консультируются, один врач или администратор г, При поступлении передали деньги за лечение их потеряли "якобы" и это естественно если не понятно кто работает. Попросила дать бланк с планом лечения ,Бланк дали ,но обьяснить что проводили так не смогли ,так как не успели друг с другом договориться чтобы говорить одно. Когда забирали на рецепшене опять стояла не понятно кто сказали ,что врач, так как опять потеряли сколько нужно оплатить. Рекомендации не понятно кем подписана ни какой печати. На Ордер об оплате, который отдали стоит печать не правильна, видимо и документа оборот не ведется ,очищение за 3 суток
стоимостью 40200+18000доставка тыс. Никому не советую обращаться в эту клинику. 100 процентный обман!