подписчиков

подписок

70,9к

просмотров

Вчера

Заказала bbq донер и шаурму с люля кебабом. Просидела минут 20-25, пока они обслужили пришедших после меня. Оказалось, что про мой заказ вообще забыли. Потом сказали, что питы нет для донера. Сказали, что завернут просто в лаваш. Ну ок. Пришла домой с заказом. Там вообще ни bbq, ни люля кебаьом и не пахло даже. Напихали рандомной шаурмы в пакет. А еще улыбались. Не называйте себя мусульманами, пожалуйста. Вы позорите нас

Тайны Сююмбике

Казань • Музей

Май 2026

Замечательный музей 😍😍🌸

KDL

Казань • Медицинская лаборатория

Апрель 2026

Сдавала сдесь анализы перед операцией. Всё быстро, четко и безболезненно.

Тринити

Казань • Бар

Апрель 2025

Лучший бар в Казани. Хожу с открытия. Живая музыка, вкусное пиво и кухня ❤️

Чайхана

Химки • Кафе

Сентябрь 2024

Зашла вчера сюда поесть. Кассир перегибал палку со своим навязчивым непрошенным "флиртом". Например, когда я сказала, что не на вынос, а поем здесь, он выкрикнул своему товарищу-повару, что девушка будет есть здесь, потому что хочет на красивых парней смотреть. Когда я поела и этот же кассир забирал у меня тарелку, спросил всё ли мне понравилось и буду ли я о нем всю ночь думать. ОТВРАТИТЕЛЬНО! ПОЧЕМУ ЭТИ ЛЮДИ ВЕДУТ СЕБЯ ТАК С ЖЕНЩИНАМИ, КАК У СЕБЯ НА РОДИНЕ! Угадайте куда я больше не пойду есть шаурму.

Международный аэропорт Шереметьево им. А. С. Пушкина

Химки • Аэропорт

Апрель 2024

Просто ужасно. Самый нелюбимый аэропорт в мире. Вроде, отстроили, но все-равно не справляются с потоком пассажиров. Стоишь в очередях, а если быть точнее, то в толпах. Сотрудники а/п не распределяют пассажиров по очередям (как в нормальных аэропортах), не направляют их. Все лезут за этими контейнерами на досмотре, как дикари, чтобы потом стоять с ними в очереди еще минут 20. Не люблю вылетать из шереметьево. Но наверное, внуково и прочие еще хуже. А ТУАЛЕТЫ, РЕБЯТА!!

Дом Лента

Казань • Садовый центр

Февраль 2024

Посещала этот магазин 2.02.2024 в районе 14 часов (мск) с целью купить кухню, межкомнатную дверь и прочие нужды для новой квартиры. С первого посещенного мной отдела- кухни- было уже понятно, что консультанты в этом магазинее не имеют привычки находиться в доступных покупателю зонах. Пришлось идти обратно через пол магазина к Центру Обслуживания Клиентов, чтобы позвали консультанта. Дальше- за столешницей. От общения с консультантом (который добавлял столешницу в мой заказ с доставкой) всё сразу встало на свои места: консультантов нет в зале, потомучто они не любят работать с клиентами. Из консультанта слова не вытянуть было. На вопрос как оформить распил столешницы он мне ткнул пальцем на Распил и сказал "Спросите там". Пошла "туда". "Там" сидел человек по имени Айрат (не в форме, без бейджа (если они предусмотрены)). Я сказала, что добавила столешницу в заказ на доставку и мне нужен ее распил перед доставкой. На это Айрат в прямом смысле УСМЕХНУЛСЯ и ответил "Что-то я рядом с Вами столешницы не вижу". Я сказала, что она на доставку. Он ответил "Ну и что. Везите столешницу на тележке, тогда и распилим". Мне пришлось вернуться к сотруднику, который добавлял столешницу в мой заказ и объяснить ему ситуацию, которой можно было бы избежать, если бы этот сотрудник не поленился пройти 10 метром до распила со мной ранее. В этот раз данный сотрудник дошел со мной до распила и сказал Айрату тоже самое, что и я. Айрат ответил, что сделает без проблем. А в чем проблема была ответить так и мне? Далее пошла в Центр Обслуживания Клиентов, чтобы оформить доставку. Взяла талончик электронной очереди, села ждать. Сидело много консультантов за компьтерами и без клиентов и ни один не сказал, что сейчас элетронная очередь оказывается не действует, пока я после 10ти минут ожидания впустую не спросила сама. Мне ответили, что да, аппарат и вся система работает, но они не вызывают по талону, потому что народу нет. Вау! По проиезду домой на watsapp получила сообщение от OBI о том, что на столешнице скол. Мне настолько неприятно сегодня было совершать покупки в данном магазине, что вместо замены столешницы (которая еще оказалось и в одном экземпляре) я отменю весь заказ. Покупки бы стали легче и приятнее, если улучшить сервис и в частности, научить сотрудников правильно разговаривать с клиентом. Благодарю за внимание.

Ак Барс Банк

Казань • Банк

Сентябрь 2023

Колхозное отделение. Сервиса НОЛЬ! Если вам скучно сидеть дома, то всегда модете прийти в это отделение посидеть в очереди. Как минимум часа 2 вашей жизни это займет. Некомпетентные сотрудники будут перекидывать ваш талон от одного окошка к другому и обратно. Вы попотеетесь в этом стеклянном аквариуме без работающей вентиляции и с кашляющими людьми. И уйдете оттуда с кучей впечатлений и нерешенным вопросом, как я.

Альба нейлс

Казань • Салон красоты

Август 2022

Уютненько и маникюр понравился!