подписчиков

подписок

30,8к

просмотров

Июнь 2026

Хорошее расположение пункта, чистота тоже на уровне, но манеры одного из менеджеров оставляют желать лучшего. Девушка очень приятная и доброжелательная, а вот молодой человек...хочется развернуться и уйти, когда он на смене.. И хочу дополнить отзыв уже от 2026 года. Чистота пункта на 5+, а вот коммуникабельность некоторых сотрудников просто отвратительна, точнее напрочь отсутствует. Молодые ребята, которые приходят поработать на короткий срок максимально приятные и доброжелательные, а вот две возрастные женщины - это ужас, особенно с коротко стрижкой. Банально «ни здрасьте, ни до свидания», смотрит как на гавнл какое-то, будто ее все обидели. Сегодня задумавшись взяла в руки посмотреть праздничный конверт, который еще не пикнули, так она из рук его именно вырвала со словом «ждите» в гонорной манере. Можно же просто нормально сказать, что я еще не провела товара, или верните его, пожалуйста. Приходишь забрать свои товары, а дополнительно еще и получаешь ощущение, что грязью облили. Руководство, отследите, пожалуйста, момент коммуникации с посетителями.

Гиппо

Минск • Супермаркет

Январь 2026

Хочу пожаловаться на работу доставки магазина Гиппо г. Минск на ул. Городецкого. Неоднократно сталкиваюсь с тем, что при выборе времени доставки курьеры опаздывают, ладно на 10-20 мин, но доставка задерживается на час и более. Ладно, эту ситуацию могу списать на работу именно курьеров от Яндекса. 28.12.2025 делала заказ, он был задержан на более чем 2 часа, не могла дозвониться до работников, комплектующих заказ, чтобы хоть как-то выяснить ситуацию. Служба поддержки в телеграмме не отвечала. По итогу мне спустя часа 2-3 звонят и сообщают, что ключевого продукта (ради которого и делался заказ) — нет и предложить замену мне они не могут. Итог, пришлось отменять заказ — потрачено время впустую. Сегодня ситуация ещё лучше. Заказ сделан в 17:34 19.01.2026, выбрано время доставки 19:00-19:30. Время 20:00, заказа нет. Звоню в доставку, чтобы уточнить ситуацию по заказу. Девушка меня уверяет, что заказ ещё не собран, эта ситуация будет исправлена В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА. Спустя час (неудивительно), но ничего не изменилось, заказ все также не собран и курьер не назначен. Думаю, ладно, подождём еще немного. Спустя минут 20 приходит уведомление о том, что курьер назначен. Уже обрадовалась, что хоть и поздно, но продукты будут доставлены. А нет, рано обрадовалась. В 21:47 приходит уведомление, что заказ отменён, курьер даже не выехал в мою сторону. Снова звоню в доставку, на что мне с удивлением сообщают, что заказ собран и уже должен быть у меня. Опять же заверяют, что все проверят и перезвонят. Проходит 40 минут, звонка нет, информации нет, ситуация все еще не решена. СНОВА звоню в доставку, спрашиваю о решении ситуации, на что сотрудница просто вздыхает со словами: «Даже и не знаю, что Вам ответить». Серьезно?! Я уже два раза писала письма на почту поддержки о проблемах с доставкой, от руководства 0 реакции. В общем, не рекомендую пользоваться как минимум сервисом доставки этого магазина.

Wildberries

Минск • Пункт выдачи

Сентябрь 2025

Когда открылся только был отличный пвз, сейчас оставляет желать лучшего. Грязно, просторное помещение забито товарами, постоянно очереди и один человек на смене. Девочки бедные весь день на ногах без передыху, возьмите уже второго человека в смену, думаю, что тогда и проблема с чистотой решится и очереди быстрее будут уходить. А пока что пропало всякое желание посещать данное место.

Ботаник

Липецк • Кафе

Июнь 2024

Очень красивое эстетичное место. Вкусные напитки и блюда, подача и качество еды на 10/10.