Бурлеск
Август 2024
1
В начале года писала исключительно положительный отзыв, сейчас пишу как дела обстоят на текущий момент. Как и раньше, записалась в салон на маникюр с покрытием гель-лак через онлайн запись. Приходила в салон с одним-двумя обломанными ногтями, никогда не было никаких проблем. Но тут видимо меркурий окончательно заретроградил и началось, как говорится в одном знаменитом видео, «это что за выступление вашего мастера» Сразу после обработки рук антисептиком у мастерицы Альбины началась неприкрытая паника и неразборчивый монолог «что же делать, мы не успеем, тут же донаращивание, да это же 20 минут работы на каждый ноготь, хочу, не хочу, буду, не буду!» Окончательно добило что заключение «это же будет дороже, чем услуга, на которую вы записались!» Извините, а кто Альбину водил на тренинг «залезь в чужой кошелек»? Итого: 1. С чего вы взяли, что это проблема клиента, сколько времени вы планируете под каждую запись? С таким подходом что вы будете делать, если у клиента уже в моменте снятия ногти в труху крошиться начнут и придется поработать больше/дольше? 2. Озвучить прайс перед услугой – это круто и правильно, но «это же будет дорого!» – это уже совсем другая песня. 3. «Если надо донаращивать ноготь, у нас на это уходит 20 минут». 7 минут донаращивание на верхние формы с учетом опила, засекла в другом салоне. 4. «Вы сами не указали при записи все, что нужно будет сделать». Слушайте, ну извините, что я просто клиент и не всегда точно знаю, что нужно будет сделать. Может, в примечании при записи нужно еще указать, какими фрезами нужно работать, перепилены ли у меня точки вроста и тд? К вам на услуги приходят не профессионалы, извините, что не удается подстроиться под ваши «хочу не хочу» В общем, последний визит. Раньше любила этот салон, но прошла любовь, завяли помидоры.
Luxepil
Июнь 2024
5
Думала поставить 4, оставлю 5. Хожу в салон на разные услуги: несколько раз была на восковой/сахарной депиляции, сейчас перешла на лазер, сюда же в последний раз ходила делать ногти. Касательно удаления волос – тут объединю и сахар, и воск, и лазер, так как в общем могу сказать, что все мастерицы, к которым я попадала были очень профессиональные и чуткие, работа качественная. Если впервые решаетесь на лазер – результат шок, вспышек не жалеют. Все супер. Про ногти – ходила один раз, мастерица очень внимательная, спрашивала про пожелания, когда не нашлось того цвета, который я хотела, предложила подходящую альтернативу. На двух ногтях мне требовалось донаращивание (сломанный ноготь) и исправление клюющего ногтя. Вот тут будет чайная ложка дегтя в бочку меда – спустя пару недель первый нарощенный ноготь сломался в зоне самого наращивания, наращивание делали на нижнюю форму и так вышло, что снизу, под натуральным ногтем был огромный слой геля, который утяжелил ноготь и в итоге ровно по контуру сломался. Я с таким за годы впервые сталкиваюсь, хотя наращивание делала не раз. Немного расстроилась. По поводу салона – все чисто, опрятно. Есть фильмы, всякие розыгрыши и лотереи. Я не детная, но заметила классную зону для детей внутри салона – если вы пришли на процедуру и не с кем оставить детеныша, в салоне предусмотрен уголок для этого с раскрасками и журналами. В общем – все супер, но касательно ситуаций типа наращивания было бы здорово предупреждать, сможет ли мастер выполнить эту работу.
London Inn
Апрель 2024
5
Делала эиртач у мастерицы Лилии. Мне очень понравился ее подход к работе, легкость и комфорт, которые она обеспечивала на протяжении всей процедуры по окрашиванию. Я никогда особо не любила свои волосы, но Лилия постоянно делала комплименты, хвалила мои волосы, теперь хочется пробовать разные прически и укладки по ее совету, я аж засияла после посещения салона. Само окрашивание тоже очень качественное получилось, цвет отличный, переходы без косяков. Спасибо Лилии!
Студия красоты Аветисовой Гаянэ
Ноябрь 2023
3
Ходила в разное время к разным мастерицам. Есть в студии и плюсы, и минусы, конечно. Из плюсов – Татьяна, Екатерина и сервис. Татьяна всегда делает именно тот эффект на ресницах и бровях, который просишь, было пару склеек, но это мелочи, в большинстве своем работа у нее всегда качественная и долго носится, в момент процедуры Татьяна тоже очень комфортная, можно поболтать, можно помолчать, если надо – укутает пледом. Никогда не навязывает свое мнение, если просишь результат – именно его и сделает. У Екатерины делала аиртач однажды, хорошо держался цвет и качество волос осталось отличное. В самом салоне всегда дружелюбно встретят, чай/кофе/шоколадки – все есть, чистая зона общего пользования. Из недочетов – одна и главная причина, по которой я не продолжила пользоваться услугами салона – невозможность записаться вовремя. Однажды подвели перед очень важным мероприятием. А так я терпеливая и это длилось месяцами – каждый раз перед записью по разным причинам писали, что мы вас переносим, мастер заболела/записали двоих на одно и то же время и так далее. Если у вас мастер болеет каждый месяц, подруги, с этим надо что-то делать. Однажды записывалась к Рузанне, у нее оверпрайс и она больше подстраивается под свое видение, чем под просьбы клиента, плюс можете быть готовы к тому, что во время окрашивания на вас будет два часа пристально пялиться ее ученица, о присутствии которой вас никто не предупредил. Из доп.минусов – некоторым клиентам разрешается курить в парикмахерском зале + иногда жуткий шум и гогот в салоне, если вы рассчитываете отдохнуть после работы и в тишине нарастить реснички, то берите с собой беруши – у сотрудников иногда начинается дикий сабантуй. В общем, откорректировать моменты с нормальной записью по времени, с этикой и салон будет лучшим в городе, а пока на троечку.
Делюкс
Август 2023
5
Клиника очень чистая и уютная, на входе сразу администратор предложила заполнить анкеты по здоровью, подписали с обеих сторон договор. Врач у меня была Ани Зориковна, очень вежливая и приятная. Проконсультировала, что нужно подсказала, никаких допуслуг не накручивала и стоимость озвучила перед тем, как начинать лечение. Раньше посещала клинику в Питере и даже там не было такого чуткого отношения к пациенту.
Bar bq
Август 2023
1
Не знаю, как в заведении, но на доставку работают ужасно, причем еще и обманывают. Заказали порцию окуня 100гр, из бара перезвонили, сказали что у них один кусок остался, но он весом 400гр и за него нужно доплатить еще 900 рублей сверху уже оплаченного. Ну ладно, в меню выглядит крайне аппетитно, везите. Привезли из этого чудесного места переваренные, пресные тушки окушат, и было их не 1 штука, а целых 5. То есть через доставку нагрели сверху на +4 порции, хотя заказывалась одна. Ну это типичный анапский бизнес – не умеешь в сервис, значит обмани, иначе не проживешь.
Marins Park Hotel Нижний Новгород
Август 2023
3
Вид впечатляющий и с уборкой всё отлично. На этом плюсы заканчиваются. Снимала в июне номер за 10000/ночь, в номере не было даже банного халата, когда в других отелях за эту сумму будет ванная комната с джакузи. Завтрак тоже очень сомнительный, ладно еда под конец шведского стола холодная, можно подогреть в микроволновке, но когда утром ломаются все кофемашины и за кофе стоит очередь из 30 человек – такого, наверное, даже в офисах по утрам не бывает. Про шумоизоляцию много пишут здесь и это все правда, ощущение, что вместо стен не картон, а бумага, потому что гогот, крики, ремонтные работы – все это очень слышно и никем не контролируется даже в ночное время. Бонусная система у отеля хорошая, внутри отеля и салон красоты есть, и ресторан, но когда от проживания общее впечатление, будто нелегалом в индийском поезде проехала, пользоваться этими благами не особо хочется.
ДОК
Май 2023
5
Муж не раз возил нашего любимого прыщавого кота-паникера именно к этому доктору. Каждый раз врач оставляет понятные рекомендации по лечению, котик с осмотров возвращается спокойный, хотя после посещения других мест нередко устраивал кошачью месть. Доктор проконсультировал по индивидуальному питанию для трех котов, к пациентам относится бережно и хозяев тоже успокоить умеет. Спасибо!