Helms
Январь 2025 •
1
очень неприятная ситуация произошла недавно и удивляет абсолютное отсутствие клиентоориентированности и очень неуважительное отношение к времени клиента. Записывалась на процедуру Morpheus 8, процедура в целом недешевая, записывалась на 16.01 на 19.00. Это аппаратная процедура, после нее могут быть отеки, поэтому я приняла решение отменить рабочие встречи на следующий день. Вчера пришла в салон к назначенному времени, где администратор сказала на голубом глазу, что записали меня на 19 января на 19.00. Ни извинений, ни предложения по тому, как выйти из данной ситуации со стороны администрации не поступило. Для меня это абсолютно неприемлемое отношение к клиенту, с учетом того, что хожу в этот салон достаточно часто. Для меня объективно высокий ценник включает в себя в том числе и высокий уровень сервиса. К сожалению, пока что работа администраторов не соответствует цене, которую выставляет Helms. Итог простой: выброшенное время вчера, необходимость менять планы в воскресенье и понедельник, отсутствие каких-либо действий со стороны салона.
Типография Визитка.ру
Январь 2025 •
5
отличная типография. работаем на постоянной основе месяца 3 или 4 и всё было без нареканий. быстро отвечают, идут навстречу, оперативно выполняют работу, всегда готовы подсказать и сориентировать. Очень рекомендую
Choux
Ноябрь 2024 •
5
самые любимые!!
Яндекс Маркет
Сентябрь 2024 •
1
Несколько раз здесь получала заказы и все было окей, но вчера произошла ситуация из ряда вон. Пункт якобы был закрыт по причине лежащего сервиса. Я заходила туда трижды и на третий раз застала двух молодых людей, которые собирались уходить и уже закрывали офис (время было 20.27, пункт закрывается в 21.00). На мой вопрос почему пункт закрывается, парень ответил, что хочет уйти пораньше. И сказал, что если быстро, то может меня обслужить. Просканировав QR код, парень и его друг принялись искать мой заказ. Поиски сопровождались ненормативной лексикой. Пока ребята копошились, я предложила другому человеку получить свой заказ. Спустя минут 5, парень мне сказал, чтобы я приходила завтра, потому что он не может найти заказ и будет смотреть по камерам, куда его положили (по лицу было ясно, что ему самому смешно с этих слов). А затем добавил, что будет еще лучше если я приду первого октября, поскольку будет чужая смена. Итог простой: заказа нет и когда он будет теперь непонятно. Непонятно, утерян он или просто работник Яндекса обленился в край. Два парня просто за мой счет решили поупражняться в юморе и обмане.
Вай Тай
Сентябрь 2024 •
5
замечательные массажи. осталась очень довольна
Family Hall
Февраль 2024 •
5
Очень красивое пространство с широким выбором освещения. Все сотрудники очень приветливые и рады помочь и ответить на все вопросы.
Зоотовары
Октябрь 2023 •
1
ужасный магазин. продают и более того консультанты рекомендуют таблетки для животных, у которых отозвана лицензия. Например, таблетки «Протекта». Ни в коем случае не покупайте там ничего, эти продавцы могут лишить жизни ваших питомцев
Ruve Beauty
Ноябрь 2022 •
5
Все прошло очень хорошо. Обязательно вернусь!