Посадили детей на выдачу.
То теряют заказы, то найти не могут по пол часа, а сегодня сотрудница вообще отменила заказ в одностороннем порядке.
Ноль клиентоориентированности(
Конгресс отель Россия
Август 2024 •
2
Жесть, товарищи) По ночам звуки как в дешевом придорожном мотеле 😂
С детьми сюда лучше не соваться, если не хотите объяснять, почему тетя так орет.
BotanicaSpa
Август 2024 •
5
Такое удовольствие побаловать себя спа-массажем. Атмосфера внутри располагает к полному расслаблению. Мерцание свечей, горячая ванночка для ног с солью и травами, нежная и спокойная музыка, травяной чай с сухофруктами и орешками 💞 Все-таки массаж в спа салоне дарит совсем другое состояние. 🧖♀️
Меня сопровождала приятная, доброжелательная девушка Лия, ей легко удалось расслабить мое тело, а за ним успокоилась и моя голова 🧘♀️🤌
Обязательно вернусь сюда за этим медитативным состоянием полного расслабления. 💆♀️
Гипер Лента
Июль 2024 •
2
Продавец в мясном отделе ведет себя крайне агрессивно с покупателями при попытке вернуть тухлое мясо. Клиентоориентированность близится к нулю. Она явно не боится ни администратора в этом магазине, ни за свое рабочее место.
Взвесила мясо с тухлым запахом. Когда я попыталась вернуть тухлые куски и попросила взвесить только свежие, наорала на меня. Очень неожиданно конечно, но понятно, что у сотрудницы нет уважения не только к покупателям, но и к руководству. Бейджа не было, так что имени не знаю.
Фабрика сказок
Декабрь 2023 •
5
Максимально комфортное пространство.
Отдельно большая игровая с игровым комплексом: горки, батут, лазейки всякие.
Отдельно большая чистая кухня с кухонным гарнитуром, холодильником и раковиной, есть вся необходимая эстетичная посуда.
Отдельно большой и чистый туалет с раковиной и горшком и всем необходимым.
Большой шкаф при входе, вещи не валяются.
Есть фото зона, кенди бар.
Три варианта прайса.
Короче, удобнее и лучше пока не встречала пространства для празднования.
HolidayHall
Сентябрь 2023 •
4
Очень неожиданно было обнаружить в номере люкс, в отделе 5 звезд дверь в …. соседний номер! Из-за которой всю ночь доносился мужской храп!
Это максимально странно учитывая стоимость проживания.
На ресепшен нам сказали, что все номера люкс тут такие, с дверью в соседний номер, хотя на сайте при бронировании об этом не упоминается.
В вопросах укомплектованности номера претензий нет. Тут есть все необходимое. Персонал клиентоориентирован, на просьбы реагируют быстро. Сам номер люкс хоть и двухкомнатный, но маленький, тесный, нет ощущения заявленных 50 квадратных метров. И вид из окна лишь частично открывается на Волгу. Прямо между отелем и рекой еще одно высокое здание. В номере мебель уже устарела, но чисто, много полотенец, халаты, тапочки и прочее. Внизу уютный ресторан и вкусная еда.
В общем свои плюсы и минусы. Но второй раз не выберу, здоровый сон важнее всех плюшек от отеля.
RE
Август 2023 •
5
Большой выбор, позитивные продавцы.
Бахетле
Июнь 2023 •
3
Хамоватая кассирша не пожелала объяснять почему надо оплачивать два чека, вела себя крайне высокомерно. Я словно вернулась ненадолго в 90ые.
Даже в пятёрочке кассиры приветливее и дружелюбнее. Неприятный осадок.
RE
Июнь 2023 •
5
Классный магазин. Большой выбор.
Здоровье семьи
Апрель 2023 •
5
Лежала в стационаре сутки. Теплое, доброе, лояльное отношение со стороны персонала от санитара до врача.
После операции надели на меня носочки, укрыли одеялом, распустили волосы.
Особенно хочется отметить работу ночной медсестры Татьяны. Заботливая, отзывчивая, участливая. Быстро реагирует на все просьбы.
Минусы: не помыли туалет перед моим заселением, пластиковая посуда.
Плюсы:
Палата большая, чистая, светлая (душ, туалет, раковина, полотенце, мыло, холодильник, чайник, диван, на стенах картины Дали)
Большой телевизор с иви.
Удобная кровать, хорошее постельное белье.
Вкусная домашняя еда.
Кнопка вызова медсестры.
Слаженная работа персонала.