подписчиков

подписок

131,9к

просмотров

Декабрь 2025

Ребята удаляют отзывы👍🏾🤣 такого я еще не видела Посетили данное заведение вдвоем с другом (28.12.25) и остались очень недовольны! т.к. Сами из сферы общепита - очень лояльно относимся к персоналу и всегда оставляем чай. Но не в этот раз. Всегда посещала точку в Светлогорске с семьей во время отдыха, в здании Европа. Но в связи с переездом ближе всего к дому стала точка на Челнокова. Первое впечатление отвратительное: когда мы поднялись на второй этаж, менеджер?? или кем является эта девушка, прям в зале за стойкой ела какую то булку. в зале был выключен свет, соответственно мы спросили, работают ли они, на что в ответ было сказано: "наверх поднимайтесь" никто нас не сопроводил, когда мы поднялись на этаж выше, в зале увидели 3 или 4 официанта, но никто к нам не подошел и не показал столик, за который можно присесть. Пришлось дергать девочку официанта в очках с разносом в руках, чтобы спросить, можно ли присесть за столик в угол. меню мы ждали минут 5, стол был в крошках, хотя визуально издалека показался чистым. Наша девушка официантка даже не представилась, поэтому даже не знаю, про кого пишу Имя на бейджике очень маленьким шрифтом напечатано. Не спросила, желаем ли мы сразу заказать напитки и растворилась. Чтобы сделать заказ. мы ждалихоть кого то минут 8-10. Когда пришли еще трое мальчиков, наша официантка метнулась принести им меню, а на нас даже не посмотрела, чтобы мы ее окликнули. Заказали 2 мартини фиеро тоника, 2 строганины и два салата (цезарь и баклажаны). наши напитки мы ждали минут 15, учитывая, что половина гостей уже сидела с напитками и блюдами, то есть запары быть не должно, тем более с 3-4 официантами на зал. Принесли первой строганину минут через 10-15 после заказа (первее напитков), она вся была перемороженая, поэтому я стала дожидаться напитков. Мартини фиеро тоники были буквально с 4-5 кусочками льда. Ребят, вы серьезно? У вас дефицит льда? наши напитки оводнились спустя 5 минут. после напитков моментально принесли салаты. из за того, что если бы пеламида продолжила таять и стала бы соплями спустя время, я сделала выбор на нее. но баклажаны из хрустящих превратились в каменные. листья в салате жухлые, заправка очень соленая. цезарь у друга вроде был неплохим, такой салат надо постараться испортить Мы не стали досаждать персоналу с жалобами и просьбами переделать блюда, попросили счет и ждали его почти 10 минут!! потому что наша девушка пошла принимать заказ у другого столика. А если бы у нас был самолет или поезд? и мы бы торопились.на замечание "девочки, у вас все очень долго" девушка закатила глаза. В общем, больше мы к вам не вернемся))

Геркулес

Черняховск · Кафе

Май 2025

Сервис кухни в этом заведении отсутствует от слова совсем. Вчера, 08.05.25, официантами было сказано, что ресторан работает до 00:00, а кухня, соответственно, до 23:00. При этом мой заказ, который был сделан в 22:36, повар отказался готовить, ссылаясь на то, что кухня уже закрыта. Сталкиваюсь с подобным впервые, регламент есть регламент: даже если гость попросит что-то за пять минут до закрытия кухни, она обязана это блюдо отдать. К работе ребят из зала вопросов нет никаких, официанты очень вежливые и приветливые.

Фьюжн экспресс

Калининград · Кафе

Октябрь 2024

заказала курицу карри с овощами и гречневой лапшой. лапша нормальная, не переваренная, к овощам тоже претензий нет, но курица явно пропавшая! ее сварили и обжарили вместе с овощами, но я, как человек, имеющий дело с едой не впервые, сразу почувствовала не совсем приятный запах, который, к сожалению, замаскировать специями не получилось. на вкус соответствует. впервые столкнулась с такой ситуацией в этом заведении, надеюсь, в последующие разы не повторится. я понимаю, бизнес, с поваров списывают за просрочку и тд, но вы блин людей кормите этим. а если отравление будет?

Люмен

Черняховск · Кинотеатр

Июль 2024

Ходили с молодым человеком на мультик "Головоломка 2", очень понравилось, что персонал вежливый и понимающий. В зале работает кондиционер, самое то после жары на улице👍🏾 Чистота в зале удивила, думала, что из за такой посещаемости кресла в негодность пришли, но видимо регулярно проводят химчистку. Однозначно придем еще🥰