подписчик

подписок

142,9к

просмотров

Январь 2026

Гуляли по комплексу Витославлицы и зашли сюда на ужин. Меню — обширное, многие позиции заинтересовали. Молодому человеку очень понравились щи, а я осталась в восторге от вареников с вишней) Впечатление подпортило обслуживание и скорость подачи блюд. Не очень понравилось, что блюда вынесли по одному: сначала поел молодой человек, а я сидела, голодная, и смотрела, хотя тоже заказывала суп, и это должен был быть один курс. На десерт заказали вареники с вишней, но из-за долгого ожидания уже пропало желание их есть вообще. В конце мы сказали, что у нас есть карта «Гостя Руси Новогородской», а по ней полагался бокал приветственного кваса. Официант предложила налить его с собой, хорошо, но и этот «подарок» пришлось ждать) а когда его вынесли, он не выглядел так, как будто его прямо наливали, и это заняло время. Это была небольшая бутылочка, закрытая крышкой, даже не стакан для кофе навынос, т.е. как будто бутылочка уже была готова, но её почему-то не спешили принести. Было правда вкусно, но сервис подкачал. Заведение может «пользоваться» тем, что поблизости больше особо нет выбора, но скорость подачи блюд и сервис тоже важны.

Трувор

Великий Новгород • Гостиница

Январь 2026

Приезжали с молодым человеком на выходные, остановились в номере «Smart». Очень стильный и удобный. Порадовало количество розеток, потому что в некоторых местах, где были до этого, над этим особо не заморачиваться) здесь же всё было удобно. Интерьер заслуживает отдельного внимания: много интересных деталей, всё красиво и чисто. Понравилось, что у каждого номера своя концепция и какая-то фишка — любопытно приехать ещё раз и «попробовать» другой номер) Также попробовали завтрак. По вкусу всё отлично! Видно, что не скупятся на ингредиенты. * За день до приезда оформляли карту «Гостя Руси Новгородской». Можно получить её прямо в отеле, что очень удобно, и на проживание по ней должна быть скидка. Мы не пользовались, так как бронировали номер через другой ресурс. Мы остались очень довольны, спасибо за гостеприимство!)

Остановка театр

Калининград • Кафе

Январь 2026

Приехали с подругами на пару дней и ходили на завтрак в «Остановка театр». Нас очень понравилось: красивый, стильный интерьер, вкусная еда и приятная подача. Сервис тоже был на высоте! Отдельное спасибо за «комплимент» в виде витаминных шотов — нам это было нужно, особенно сейчас в зимнее время)) Спасибо!

Супра

Екатеринбург • Кафе

Декабрь 2025

Очень вкусное и атмосферное место. Официант София была очень доброжелательна и сделала наш отдых ещё лучше) Спасибо!

4 Стихии

деревня Косалма • Гостевой дом

Ноябрь 2025

Приезжали в глэмпинг на праздники с 31 октября по 2 ноября. Плюсы: 1. Очень приятная территория. Домики расположены довольно близко друг к другу, но при этом мы чувствовали уединение, и никто нам не мешал. Рядом вода, в домике большое окно, откуда открывается великолепный вид. У воды есть спуски и дорожка, где можно прогуляться, а для более тёплого времени организованы мини-гриль зоны. Есть качель и фонарики, что добавляет уюта. 2. Персональная сауна с панорамным окном. Мы останавливались в домике №6, за которым закреплена личная сауна. Очень приятно, что предоставили халаты и тапочки, а также тонкие пледы, чтобы было комфортно париться. Сауна буквально в шаге от домика: только выходишь, и сразу поднимаешься в сауну. Здорово! 3. Внутри домика есть вся посуда: кастрюля (довольно большая, мы варили глинтвейн, и нам хватило), пара сковородок, мини-плитка для готовки, приборы, фольга, спички, чайник (как электрический, так и заварочный) и т.д. Многое постарались предусмотреть, что приятно. Было очень тепло, хотя отопление работало не на полную, всё комфортно. 4. В ванной и на кухне есть вентиляция. На завтрак мы готовили яичницу с луком и жарили сосиски, вентиляция устранила все запахи - очень удобно. (!) Рядом с домиками есть собаки. Кто-то ранее писал, что из-за них было некомфортно, но нам они не мешали. Лай был слышен, только если кто-то проходил мимо забора к воде, но там абсолютно безопасно, и собак контролируют (было слышно, как их окликают). Также домики расположены рядом с дорогой, но шума мы практически не замечали. Нам больше мешал звук из вентиляции в первую ночь, но потому что было ветрено, потом шуметь перестало) Проедет 1-2 машины раз в 20-30 минут, не больше. Нам очень понравилось место, и недалеко от Петрозаводска, и территория симпатичная, но есть несколько минусов, которые испортили впечатление. Минусы: 1. Слабый вай-фай. За несколько дней до приезда я писала в чат и уточняла насчёт интернета, потому что мы с молодым человеком оба работаем онлайн (я вообще веду уроки английского, так что мне нужно осуществлять видео-звонки со студентами) и подчеркнула, что для нас это важно. Мне ответили, что интернет стабильный, но по факту сигнал очень слабый: кое-как грузились страницы просто в гугл или яндекс, а про видео-звонки я, соответственно, молчу. Пришлось раздавать с телефона, так что учитывайте этот момент, если планируете работать. 2. Отношение персонала к гостям: начиная с операторов в чате, заканчивая администратором и сотрудниками на самой территории. Мы читали в ранних отзывах, что отвечают с задержкой, и видели комментарий от самого глэмпинга, что у них задержка обычно в 30 минут, не больше. По факту ответа приходится ждать 2 часа (прилагаю скриншоты). У нас возникали не срочные вопросы, так что ничего критичного не было, но неприятно, когда мы заезжаем в домик, пишем запрос, а ответ приходит через 5 часов ещё и ночью! С вилкой был странный момент: в домике всех приборов и посуды ровно на двоих, а вилка оказалась одна почему-то. Если уборщица приводила в порядок домик перед нашим приездом и заметила это, то должна была сказать администратору, и этот вопрос должны были решить. Это работа персонала, которая не была сделана качественно. Когда удалось всё-таки достучаться до оператора в чате, к нам пришла женщина и с пренебрежительным тоном спросила "У вас что-то случилось?", и было видно, что она не в курсе запроса вообще. Сразу стало понятно, что адекватная коммуникация внутри персонала вообще отсутствует. Другой сотрудник, который готовил для нас сауну, вообще предоставил некорректную информацию. Мы забронировали сауну на определённое время, на сайте указано, что сеанс длится 5 часов (я ещё, кстати, уточняла об этом у оператора в чате, чтобы наверняка - всё подтвердили), а тот сотрудник сказал, что сауна наша только на 3 часа. Мы стали разбираться, показали ему переписку с оператором, на что он ответил: "Там девочек в Москве меняют как перчатки, они ничего не знают, а у меня чёткие инструкции - 3 часа. Хотите больше, продлевайте" и добавил "За всё надо платить". Занавес. Мы не скряги и готовы заплатить деньги за КАЧЕСТВЕННО оказанную услугу и ДОСТОВЕРНУЮ информацию, но такие фразы кажутся просто неуместными. Начали связываться с администратором. (!) Я до этого писала ему в ватсапе насчёт вилки (его номер, кстати, указан в инструкциях, которые высылают до заселения, то есть он должен быть на связи в случае чего). Моё сообщение оставалось не прочитанным до самого вечера (скриншоты опять же прилагаю), но когда ему позвонил сотрудник насчёт сауны, он сразу же взял трубку. Потом для ответа мне в чате сослался на проблемы со связью. Серьёзно?) Я должна в это поверить? Справедливости ради, вопрос с сауной решили в нашу пользу, за что мы благодарны и хорошо провели время, НО до этого мы были втянуты в разборки, которые вообще нас не касаются (я имею ввиду препирательства с сотрудником насчёт сауны, когда он начал перекладывать вину на других и ещё нам разъяснять, что "всё стоит денег", поэтому сеанс в 5 часов просто невозможен). 2. Оплата сауны. За неё нужно было платить дополнительно к стоимости самого домика. За пару дней до приезда мне прислали ссылку на оплату через Робокассу. Сеанс сауны на 5 часов стоит 3000 рублей на сайте глэмпинга (скриншот прилагаю), а, перейдя по ссылке, я увидела, что счёт выставили на сумму 3500 руб. Вероятно, это комиссия за пользование платёжной системой, но об этом, мне кажется, стоит предупредить заранее. Мне ещё повезло, потому что я оплачивала с карты банка, у которого была скидка на такого рода оплаты, но по факту я всё равно заплатила больше, чем указано на сайте. Нам правда понравилось место, видно, что в него вложились, там приятно, но общение с сотрудниками портит всё. Мы вряд ли вернёмся в это место и не будем рекомендовать его знакомым только по этой причине. Хочется, чтобы людям предоставляли качественный сервис, так что отвечая на вопрос от оператора "Что порекомендовали бы изменить или добавить?" отвечаю - проведите работу с персоналом.

Центр метрологии и стандартизации

Санкт-Петербург • Счетчики и приборы учета

Август 2025

Нужно было сделать поверку счётчиков, обратилась в данную компанию на основе предыдущих позитивных отзывов. Специалист Дмитрий подробно проконсультировал по состоянию оборудования, сделал все необходимые манипуляции. Всё хорошо

Клиника эстетической гинекологии

Екатеринбург • Медцентр, клиника

Декабрь 2019

Врачи, возможно, здесь и квалифицированные, но меркантильные и пытаются любыми способами вытянуть деньги. В частности, одна из них - Возовик Анастасия Владимировна. Я пришла к ней на приём, потому что другая врач, к которой я обычно ходила, была в декрете. Во время осмотра она начала говорить, как у меня всё плохо, надо бы один анализ сдать, второй, третий. Я, довольно сильно испугавшись, согласилась сдать все те анализы, которые она рекомендовала, в итоге потратив на это 5000 рублей. Более того, Анастасия Владимировна поставила мне диагноз, который в принципе не может присутствовать у девушки моего возраста и моего образа жизни (как я узнала позже, обратившись в другую больницу). При этом начала рекламировать услуги клиники в связи с поставленным "диагнозом". Позже выяснилось, что половина анализов, которые я сдала по рекомендации Анастасии Владимировны были абсолютно не обязательны, и можно было обойтись без них. Возможно, во всех платных клиниках так, но в любом случае такая ситуация - просто неприемлема. И я даже не имею ввиду деньги, которые мне пришлось потратить. Меня больше возмутил и ошарашил "диагноз", который она у меня обнаружила и сразу же начала под него подстраиваться, задавая мне довольно общие вопросы, ответы на которые у 80% женщин точно бы совпали. Прямо как псевдо экстрасенс. Я считаю, что нельзя чисто с точки зрения морали и воспитанности так играть чужими чувствами и здоровьем ко всему прочему. Не знаю, как к своим пациентам относятся другие врачи этой клиники, но конкретно Возовик Анастасия Владимировна показала себя не очень профессионально.