Olga
5
0
подписчиков
0
подписок
100,5к
просмотров
Приобрели в этом магазине морозильную камеру. Доставили на второй день после заказа. Сказали неделя гарантия магазина, потом в сервисный центр. Поставили мы камеру и поняли что она нам не подходит. Позвонили в магазин, оформить возврат, на что нам ответили надо прислать фото со всех сторон, упаковки и т.п. Сделали. Перезвонили, говорят Вы же его включали? Ну да, конечно, чтобы проверить. Ответили что это теперь уже не новый товар, и возврата не будет. Что противоречит закону о правах потребителя. Так, потребитель вправе отказаться от заказанного дистанционно товара в любое время до его передачи, а после передачи - в течение семи дней без объяснения причин. Если в момент доставки вам не была предоставлена в письменной форме информация о порядке и сроках возврата товара, то указанный срок увеличивается до трех месяцев (п. 4 ст. 26.1 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).
Отправляла крупногабаритную посылку. Очень доброжелательная девушка операционист приняла товар, помогла упаковать! (В отличии от другого пункта приема, на Хошимина 11/2, где у меня вообще отказались принять мой товар). Покупать уже получил посылку и доволен. Спасибо Вам большое!!! 😃
Меняли радиаторы (основной и кондиционера). Перезвонили, сказали кривой телевизор, заказали с разборки, все установили, забрала машину.
В результате при осмотре на другом СТО оказалось что телевизор вообще от др. марки авто, без соотв. креплений. Радиаторы практически не закреплены, болтались, антифриз подтекал. Нижняя планка прогнулась. Не советую данный автосервис!
Вызвала мастера на поверку счетчиков холодной воды. Мастер пришел, посмотрел и сказал что счетчики данного производителя (Minomes) поверке не подлежат.А если подлежат, то только со снятием и в спец. лаборатории. И, соответственно, предложил заменить их на новые. Что значительно дороже. Я решила взять паузу. Мастер взял за вызов 300руб. и ушел. В результате обратилась в другую поверочную компанию, где мне спокойно сделали поверку. Да, немного дороже чем заявляла Петербургская поверочная компания. В общем как-то так ((((
Обслуживание и отношение к клиентам ужасное!!!!! Записались на 17, вызвали нас только в 17.40 (хотя народу к конторе не было). Делом начали заниматься только при нас. На вопросы ответить не могут. Или не хотят. Абсолютное безразличие. По возможности обходите это место стороной! Сама больше никогда не обращусь в это "заведение"! И всем друзьям-знакомым буду советовать тоже самое!!!
