Думала, что мое импульсивное состояние подостынет и я не буду писать негативный отзыв, но к сожалению, все было настолько печально, что желание поделиться "работой" этой конторы сильнее.
Написала агентству на вотсап, быстро среагировали на мой запрос, выслали каталог с персонажами, я выбрала Лунтика. Уточнила, будет ли персонаж выглядеть также как в каталоге, на что мне ответили, что якобы данный костюм на этот день занят ( но далее в разговоре была такая фраза: "Лунтика у нас вообще редко заказывают"). Предложили мне 3 других на выбор, мягко говоря ожидание-реальность 🥲 и за них ещё и доплатить надо было, они оказывается были вип. Выбрала. Уточнила, будет ли костюм 1:1 как на фото, мне ответили, что да ( приложу три фото: в каталоге , костюм ВИП который пришлось выбрать и какой оказался в реальности). Аниматор пришёл вовремя. Когда костюм был надет, я поняла, что от Лунтика только одно название) мы самостоятельно набивали НАШИМИ подушками потного аниматора, чтобы он хоть как-то стал похож на персонажа Лунтика. Далее началась программа, ну как программа… программой, это вообще было очень сложно назвать. Аниматор даже не пытался вжиться в роль персонажа…зацепить внимание детей…заинтересовать…30 минус от часовой программы он просто надувал шары, а дети бегали и орали и били друг друга этими шариками. 👍🏼 Затем оказалось, что аниматор забыл раствор для мыльных пузырей и мы из своего жидкого мыла пытались что-то сделать…. На именинника аниматор обратил внимание всего два раза за все время ( сложилось впечатление, что это просто был какой-то общий праздник)… Речь аниматора… умение выстраивать диалоги с детьми….всё это мимо…
Подытожим :
Костюм минус
Программа минус
Вжиться с ролью персонажа минус
Акцент на именнике минус
Свой инвентарь минус
На что "клиентоориентированная" менеджер Ульяна мне сказала : "Вы очень капризный клиент, Вы были изначально негативно настроены" . Занавес.
К слову, мероприятие приходило в детском саду, для 8-10 детей, помимо меня был мой муж и воспитатели детского сада. В шоке от увиденного мероприятия были абсолютно все.
Также менеджер Ульяна абсолютно не пыталась как-то загладить ситуацию, элементарных извинений от неё не последовало, она лишь вернула нам 500 рублей за мыльные пузыри 😂👍🏼 и сказала, чтоб мы разбирались с аниматором сами.
Делайте выводы сами, стоит ли связываться с данным агенством, мой ответ - нет, их интерес только коммерческий.