За сутки не успела подтвердить запись (не было возможности), в 10 утра начали напоминать, в 16:00 запись была уже отменена. Записалась заранее, собиралась прийти ко времени.
Сказали, что они в праве это сделать, однако закон говорит об обратном. Отказать клиенту в обслуживании салон красоты может, только если у него нет возможности оказать услугу клиенту.
Эта практика незаконна. Можно просто брать предоплату, если боитесь, что клиенты будут пропускать визиты.
Ранее посещала этот салон, но из-за сорванных планов и испорченного настроения вынуждена салон сменить.
