Rococo
Июль 2024 •
1
Приобрели двуспальное белое постельное бельё сатин. По истечении месяца и на простыни, и на пододеяльнике появились многочисленные катышки. При этом режим стирки соблюдался. Пользоваться данным постельным бельём стало невозможно. Цена на этот комплект выше среднего и не соответствует заявленному качеству.
Планета здоровья
Июнь 2024 •
5
Персонал вежливый, активный, знающий ассортимент; могут проконсультировать и посоветовать товар. Рекомендую.
М.Видео
Июнь 2024 •
1
Отдел М.Видео в ТЦ Петровский открылся недавно. Мы зашли за аксессуаром для ноутбука и спросили где он находится. Консультант нас проводил и сразу ушел, не проконсультировав по продукту. У нас возникли вопросы, но никого рядом не оказалось. Двое сотрудников в поле нашего зрения "сидели в телефоне", а консультант на входе с двумя другими консультантами что-то активно обсуждали. Не найдя нужный нам товар, мы ушли в другой магазин, в котором продавцы более заинтересованы в покупателях.
Дачный сезон
Май 2024 •
5
Рекомендую заказывать теплицу в компании "Дачный сезон". Металлокаркас с порошковым покрытием, дуги можно установить двойные и выбрать разную плотность поликарбоната; действует система рассрочки. Но самое главное - это отношение к клиенту: нам, например, индивидуально сделали открывание дверей в разные стороны и установили в одну из дверей ещё одну форточку. Особое спасибо установщикам - уравновешенные, думающие и клиентоориентированные. Приехали точно в установленные заранее день и время.
Savage
Январь 2024 •
5
11.01.2024 выбирали пуховик. Продавец-консультант Оксана помогла нам с выбором. Приятная, вежливая, корректная и ненавязчивая. Благодаря ей мы купили не только пуховик.... Спасибо за отличный сервис.
Борис Билет
Декабрь 2023 •
1
Пришла купить билет в кассу Борис Билет, расположенную В ТЦ Кит. Продавец не обращала на меня внимание (даже головы не подняла), при этом очень громко были слышны звуки сериала или фильма от работающего компьютера. Желание покупать отпало из - за такого отношения продавца. Обратите внимание на своих сотрудников, пожалуйста.
Askona
Октябрь 2023 •
1
Ужасная организация!!!!!!!! Покупали кровать, матрас, тумбу и постельное бельё в двух разных отделах. Продавцы посоветуют вам матрас, не соответствующий вашему весу , они не владеют информацией, которая предоставлена на сайте , не знают из каких материалов изготовлены товары. Не поздороваются с вами когда вы придёте в отдел, пять минут вы будете в отделе сами выбирать товар - не подойдут, через полчаса в отдел придёте - в отделе не будет продавца. Продают постельное бельё с очень резким химическим запахом, уверяя, что после стирки запах исчезнет. (Запах остался после двух стирок). Не позвонят вам, если товар не привезут, потому что не знают, что вам сказать. Привезут бракованный товар - доставщики будут вас уверять забрать товар с браком. Назначат день доставки - и не приедут, и даже не позвонят, чтобы предупредить. Продавец не будет вам помогать - сами будете звонить на горячую линию по любым вопросам.
РемонтОкон18
Январь 2023 •
5
Благодарны Максиму за его отношение к клиентам и к работе. Перезвонил, приехал к назначенному времени, сделал диагностику, и в этот же день сделал свою работу качественно и быстро. Рекомендую.
Гудмаер
Октябрь 2022 •
1
1.Не пунктуальны (не приехали ко времени, на которое записывалась за две недели раньше, пришлось менять планы). 2.Компетентность приехавшего сотрудника под большим вопросом (техобслуживание сделал вечером - ночью потёк расширительный бачок на бойлере). 3. Грубость и отсутствие клиентоориентированности у сотрудников (не признали вину). 4. Отсутствие у руководителя желания услышать клиента (руководитель спокойный, рассудительный, но встал на сторону своего сотрудника и даже не допустил мысли, что сотрудник мог совершить ошибку). 5. удивительный способ решать проблемы клиента (вернули деньги за техобслуживание при условии, что я у них больше не буду обслуживаться).