Ольга Трунова
7
Ольга Трунова
13
подписчиков
0
подписок
2,1м
просмотров
Отзывы
21
Подборки
Фото
Hilton Garden Inn Kaluga
Калуга · Гостиница
Сохранить
Январь 2026
Как обычно, все на высоте. Единственный нюанс: оставалась в отеле в преддверии Нового года (3 этаж). На первом этаже каждый вечер проходили корпоративы. Слышимость идеальная до 23:00… За это снимаю звезду.
Стильные кухни и интерьеры
Москва · Мебель на заказ
Сохранить
Август 2025
Предыстория В прошлом году заказывала здесь всю мебель для своей квартиры. В этом году сюда же обратились мои родители. И если у меня особых нареканий не было к качеству (да, были косяки – привезли не те детали, долгое ожидание, что-то в эксплуатации повело себя не так и т.п., но в целом твердая 4 ), то родителям повезло меньше. И так сама история Мебель для балкона 1) не могли с первого раза рассчитать точную стоимость (то одну стоимость называли, спустя время – другую). 2) при установке допустили брак, в итоге – нужно переделывать. Как итог, потраченное время. Кухня 1) озвучили одну сумму, потом с учетом скидки другую. А потом третью!!! Ощущение, что это все происходит на рынке!!! Если вы не можете все подсчитать с первого раза, то может вам сразу не называть сумму, а сто раз перепроверить, и потом уже озвучивать итог клиенту? 2) возврат средств – отдельная песня: если оплата производится с карты, то нужно при возврате писать заявление с указанием всех (!!!) реквизитов карты. То есть стандартный возврат, как мы привыкли в других магазинах, на карту здесь не работает. В общем, общение моих уже пожилых родителей с этой компанией – отдельная песня от дизайна до установки. С учетом того, что здесь не самые дешевые цены на мебель и люди переплачивают за клиентоориентированность и сервис, можно было бы постараться в общении с клиентом. В итоге, потраченное время и нервы родителей. Ну и клиентов в моем лице и лице моих родителей точно потеряли. UPD: понижаю отзыв до 1*. При установке мебели допустили брак, о чем и было указано в акте. Компания обещала в рамках договора устранить дефект. А дальше началась прекрасное: звонки в\из кол-центр (-а), когда сотрудники не представляются, отказываются называть номера обращений (они их вообще фиксируют?), постоянно нарушают ими же обозначенные дедлайны (из разряда "перезвоню в течение 15 мин.", а перезванивают через 2-3 дня. Я не знаю, что происходит с компанией, но это просто какой-то кошмар. Клиентоориентированность? Забудьте.
Лайм
Москва · Ногтевая студия
Сохранить
Апрель 2025
Главное преимущество этого салона — время обслуживания: здесь вам сделают маникюр или педикюр за час. Лично для меня это большой плюс (я не из тех, кто под лупой будет рассматривать результаты работы, или кто любит долгое сидение в кресте мастера). Хороший салон с неплохим сервисом. Рекомендую.
Grand Apart Complex
Минск · Гостиница
Сохранить
Апрель 2025
Это не гостиница (как они пишут о себе) и не апарт-отель. О какой гостинице пишут другие «посетители»? Это старая убитая квартира с советской мебелью. Плюс один: местоположение Все остальное – сплошные минусы. Номер не убирают (очень грязно), мебель старая, связь с отелем ужасная (в чате Яндекса не отвечают, в информационном письме не указано время заезда, вся связь с владельцем только по минскому номеру, поэтому заранее позаботьтесь о работающем в стране номере, владелец в WhatsApp не отвечает оперативно). Я такое дно вижу впервые. Я не понимаю, кто вообще мог поставить 5*. Тут и одной жалко.
Artstudio Nevsky
Санкт-Петербург · Гостиница
Сохранить
Январь 2025
Впервые останавливаюсь в апартаментах, до этого был опыт пребывания только в гостиницах. Сравнивая некоторые моменты проживания, никак не могу поставить 5*. Даты пребывания: 2-6 января 2025. Номер категории Делюкс. Итак, из главных плюсов: близость к центру и вокзалу (шаговая доступность) новая (относительно) техника (дверь холодильника не очень плотно прилегает, из-за этого иногда возникал шум) неплохая шумоизоляция уборка каждый день раздельный санузел изолированные лифты (работали только по карте) просторные номера очень тепло в номерах Минусы: приветливость сотрудников на ресепшене (после гостиниц, где все отличаются сверхучтивостью, чувствуется, конечно, определенная отстраненность) запах после уборки (или это запах чистящих средств, или несвежих тряпок, но избавиться от него можно было лишь открыв окна минут на 30) запах воды и труб (частая проблема в СПб, особенно в исторической части), но в некоторых отелях её успешно решают, здесь же запах сильный и чувствуется, когда принимаешь душ или моешь посуду старая, даже скорее уставшая мебель. Это очень заметно, особенно в ванной комнате.
16 Тонн
Москва · Бар
Сохранить
Ноябрь 2024
Старый добрый клуб «16 Тонн»! Минимум 5-6 раз в году бываю здесь. Отличный звук и интерьер, классные группы, которые пока или уже не собирают больших залов. Итак, плюсы: афиша звук интерьер цены (мне кажется, они вполне в рынке) персонал (официанты, гардеробщики – все всегда без нареканий) отличное расположение (напротив метро) И то, на что можно обратить внимание танцпол очень маленький. Потанцевать не получится даже если брать место у столиков – слишком тесно охранники (будем честны, иногда они ведут себя, мягко говоря, не очень вежливо) коктейли (не самые лучшие в моей жизни, но в целом на 7 из 10)
Idol Face
Москва · Массажный салон
Сохранить
Октябрь 2024
Мой салон выходного дня. Итак, из плюсов: 1. хорошие мастера (все работают примерно в одинаковой технике, поэтому результат предсказуем, без сюрпризов) 2. не навязывают услуги и продукцию компаний-партнеров (и это большой плюс) 3. адекватный прайс 4. есть на YPlaces (удобно записываться, есть кешбэк) 5. предлагают чай\кофе (в т.ч. с собой) 6. абонементы, поэтому выходит дешевле Минусов немного 1. небольшое помещение, и если пришел болтливый посетитель, расслабиться не получится 2. скрипучие кресла, их бы заменить на что-то более мягкое и комфортное. 3. сделать бы нормальное зонирование (отделить зону ожидания от зоны работы мастеров и посетителей друг от друга). Но в целом отличное место.
Церковь Усекновения главы Иоанна Предтечи под Бором
Москва · Православный храм
Сохранить
Октябрь 2024
Любимый храм, который стараюсь посещать не во время богослужений, — когда здесь тихо и спокойно. А ещё очень красиво.
Eshak
Москва · Ресторан
Сохранить
Октябрь 2024
Часто бываю здесь, люблю это место. И вот мои «+» и «-» Плюсы: 1. удобное расположение: Новый Арбат и этим все сказано. Можно без проблем добраться и на машине, и на общественном транспорте 2. хорошая винная карта: неплохой выбор вин по вполне адекватным ценам 3. приятный интерьер, особенно люблю здесь обедать летом, когда открывают окна и создается ощущение, что ты сидишь на веранде. Но без минусов веранд в виде толп прохожих под боком. За это отдельный like 4. удобный большой гардероб, что особенно ценно в холодный сезон 5. хорошая работа официантов (ребята стараются) 6. отличное место для празднования ДР (шумно, весело, с помпой) А теперь минусы 1. перестала ходить сюда вечерами, так как здесь ну очень шумно (это не про уют, посидеть-поболтать). Ощущение, что вся Москва празднует здесь свои дни рождения. Если хочется повеселиться и потанцевать, то да, приходите сюда. Если же просто спокойно поужинать, то выбираю другие места. 2. часто очень долго обслуживают. Рекорд, когда хачапури я ждала 50 минут Это, пожалуй, то, что могу отметить. Т.ч. решайте сами)
Вилла Паста
Москва · Кафе
Сохранить
Октябрь 2024
Люблю это место из-за удобства расположения (в 3 мин. от метро - точно никто не заблудится, поэтому идеально для назначения встреч) возможности всегда забронировать столик (даже в сезон корпоративов получалось найти свободный столик. Хотя и странно – когда приходишь, посадка полная. Возможно, мне так везло) приятный интерьер (особенно зимой. Место пользуется популярностью у желающих запечатлеть себя «в интерьерах») быстрое обслуживание (точнее оно быстрее, чем во многих других) нормальная кухня (именно нормальная. Нет ничего сверх или наоборот. Все стандартно, по классике) оплата картой (ни разу ничего не ломалось, всегда без проблем можно было оплатить) Как в большинстве заведений в Москве – шумно, но терпимо. В своей ценовой категории вполне нормальное заведение.