Заказывал елку в Мурманск. Оперативно обработали заказ и отправили в кротчайшие сроки. Дали советы по уходу что бы простояла долго. Елка пушистая, вкусно пахнущая и простояла очень долго.
Заказ от 12.08.23Недосыпают в заказах позиции.
Чеки не досылают. Администраторы хамят. При звонке в день заказа после доставки отменили заказ и сказали, что со всеми проблемами будут разбираться завтра 13.08.23. Хоть и оплачен. баллы списали. Новые не начислили. ( 13.08. Был совершен самостоятельный звонок в 14:23 где администратор с хамством сообщила ,ждите до 18.00 позвонят. Нам не позвонили. В 18.00 позвонили сами. администратор Екатерина позволила себе выражаться матом и со своими коллегами оскорблять , после чего бросила трубку)
После разговора с управляющей вернули заказ в приложение как выполненный. После чего пишу отзЫВ.
Не первый раз уже. В этот раз зафиксировали косяки и обратились.
Безобразно подобранный персонал на точке.
Хорошая клиника. Хорошие врачи.
Но сильно портят все администраторы. Хамоватые администраторы, которые перекладывают свою вину при оплате картой на клиентов.
При бесконтактной оплате картой возникли проблемы. Администратор предложил карту вставить в терминал и по требовал мою карту без предварительного ввода данных для оплаты. После моей просьбы предоставить терминал и что бы я убедился и вставил карту. Сотрудница нехотя приподняла его что бы я мог убедиться и вставил карту.
Не дождавшись окончания операции администратор вытащил карту и с меня были сняты денежные средства при этом терминал выдал чек об отмене.
Сотрудница стала в хамоватой форме обвинять меня что я ее торопил и требовал вытащить карту.
Осадок неприятный.
Заказали доставку в 20:00 через агрегатор Чибис. По итогу 22:00 заказ так и не привезли, телефон не отвечает. Испорченный вечер. Не рекомендую заказывать в данном месте.
Приятный и вежливый персонал. Через ватсап проконсультировали по букетам. предложили доп услуги в виде открытки и воздушных шаров. Работает доставка до получателя.