Посещали этот вокзал не один раз. Сейчас там ремонт, соответственно мусор и строительный материал присутствует. Персонал в принципе доброжелательный, вежливый. Очереди в кассы дальнего следования как и везде, в пригородные кассы больших очередей не наблюдали. Туалет более менее приличный. Выбор и качество еды оставляет желать лучшего, цены как в кафе, выбрать нечего. Зал ожидания не впечатляет вообще... Есть детский городок, но он огорожен лентой и доступ детям в него почему то закрыт, посетителей много, но никогда не видели, чтобы их кто то контролировал, хотя охрана там сидит. Поэтому встретить в зале ожидания какого нибудь разутого, спящего сидя бомжа - это обычное дело. Общее впечатление так себе, задерживаться там больше, чем на пол часа-час не хочется.
Овощи, фрукты и зелень постоянно полудохлые или с гнильцой, цены на большую часть товара выше, чем в среднем по городу, очень длинные очереди, видимо не хватает персонала и кассир почти всегда один.