Я Гочияева Жансурат Шакмановна 11.12.2023 приехала с дочерью на сделку ВТБ банк по ул Бахрушина 32,стр1 . Нашу сделку проводил сотрудник банка Иван Подругин не опытный сотрудник у вас. Мы на сделку приехали в 14:00 вышли с банка почти в 20:30 это нормально!!! Дочь моя оставила своего грудного ребёнка подруге, как нам сказали что сделка максимум займёт часа два, думаем нормально, а тут из-за его ошибок по несколько раз , мы целый день просидели. То договор не правильно вынес,то ещё что то. Самое интересное он мне посчитал не 680000000, а 630000000 и я за свою первую платежку перевела на карту ВТБ не 65561,79 а 60750 как указанно в договоре, это уже считаеться просрочкой, из-за токого не опытного сотрудника. Сотрудник дал мне свой номер в случай чего , если какие-то вопросы возникнут чтобы я ему набрала. Тут я ему звоню, и говорю что вы мне дали не правильный договор о погашения кредита, он в ответ мне подождите я проверю, и перезвоню вам. Перезванивает, и говорит что отправил мне на электронную почту, это вообще нормально. Я его утверждаю говорю что у меня договор с другой суммой,он меня выставил глупой то что он мне дал все документы правильно, может вы оставили его на столе ,и забыли забрать. Это вообще нормальный сотрудник, как после этого с ним говорить, я не выдержала, не смогла до него ничего донести. Когда я ему сказала что могу приехать в банк, и показать платежку договора, он мне говорит перезвоню, и после говорит отправил вам на почту. Это вообще не серьёзно. Что за отношение к людям!!!! Зачем держать таких людей в банке, это он позорит имя банка. Я хочу чтобы уволили Ивана Подругина из-за его ошибки,если он будет в дальнейшем там работать, то я дальше пойду жаловаться за вашего сотрудника. Прежде чем извиниться, и ответить за свои ошибки как мужчина, он со мной спорит!!!!! Как можно перепутать такие суммы!!!! Примите меры по поводу этого сотрудника. Прикрепила договор можете сами проверить.
Дикси
Январь 2024 •
1
Минус не весь ассортимент овощей, ещё не давно хотела купить лук, а он был весь замерший, и картошка ужасная уже какой день захожу.
ГКБ № 29 им. Н. Э. Баумана, родильный дом № 29
Декабрь 2022 •
5
Поставила 5звезд. Огромное спасибо всему персоналу. Очень хороший роддом, я не пожалела что попала именно к ним. Очень внимательные сотрудники, хорошо знают свою работу.
Железнодорожная станция Гагарин
Май 2022 •
2
Не помешала бы закрыть польностью платформу, а то в снег в дождь стоят как то не удобно