чудесный парк: тенистый, с раскидистыми деревьями, отличной инфраструктурой - отличное место для семейного отдыха в летнее время (в зимнее не пробовали, но, думаю, тоже будет очень комфортно). Уникальность места в том, что находится в шаговой доступности от центра города, но при этом создаётся полное ощущение, что ты за городом, в тиши лесов и под покровом природы
Литературное кафе
Апрель 2024
5
Очень уютное место с выдающейся кухней и прекрасным обслуживанием.
Посетив это место, Вы сможете погрузиться в атмосферу "салонов" начала XIX века, ощутить себя визитёром литературного салона.
Я бы не назвал это заведение "кафе", куда по определению забегают выпить чашечку кофе и "перехватить" сэндвич или пирожное (хотя кондитерская продукция здесь в наличии).
Это полноценный высококлассный ресторан, где официанты вышколены по высшему разряду (они не надоедают и не докучают Вам, но моментально оказываются рядом, когда нужны, - дозываться их не придётся).
Кухня - выше всяких похвал! Суточные щи (как говорят, любимое блюдо Александра Сергеевича) просто божественные, да и другие блюда достойны внимания гурмана.
Одним словом, если Вы хотите ощутить себя благородным жителем Петербурга начала XIX века, окунуться в эту атмосферу, насладиться традиционной русской кухней - настоятельно рекомендую посетить Литературное кафе! Правда, путешествия во времени нынче не дёшевы - приготовьтесь слегка опустошить Ваш портмоне,- но, поверьте, оно того стоит!
Счастье
Апрель 2024
5
Прекрасное кафе! Завтрак с видом на Исаакиевский с обор создаёт уникальное настроение и мотивирует погрузиться в изучение бесчисленных памятников архитектуры северной столицы.
Кафе также прекрасно особой семейной атмосферой, дружелюбным и внимательным персоналом, чудесной кухней.
Солнечный
Февраль 2024
1
Я был здесь дважды. В первый раз мне всё очень понравилось - возможно, очевидные плюсы затмили мелкие недостатки и я их проигнорировал. А вот второй визит оставил крайне негативный осадок... Опишу пару ситуаций, а решение принимать читателю, насколько эти недостатки существенные...
Мы приехали компанией - две семьи с маленькими детьми - 6 человек. Приехали вечером перед праздниками, после рабочей недели - уставшие с дороги. Зашли в столовую на третьем этаже - большинство столов рассчитано на четырёх человек. Я сдвинул два стола, чтобы могли сесть 6 человек. Ко мне подходит другой постоялец, спрашивает: а так можно? Я отвечаю: а почему нет? Он говорит: у нас копания из 9 человек - нам запретили... Я пожимаю плечами, жду за столом жену и дочку, которые пошли к шведскому столу, и друзей, которые должны прийти с минуты на минуту...
Через три минуты ко мне подходит менеджер и заявляет: у нас сдвигать столы запрещено! Я спрашиваю: почему? Он отвечает: у нас правила такие - идите в соседний зал!
Соседний зал в два раза дальше от раздачи, там темно, все столы на 6 персон заняты - остались только столы на 9 персон.
Я говорю менеджеру: нам неудобно идти в дальний зал, нас 6 человек - нам как раз подойдёт два стола, мы поставим всё на место после ужина.
Нет, говорит менеджер - у нас правило...
Я прошу: объясните, в чём смысл вашего правила? Ответ прежний: у нас правило!
Мы пересаживаемся в другой зал (мрачный, с плохим освещением, официанты туда заходят по большим праздникам, столы стоят забитые грязной посудой).
Иду на ресепшен, прошу позвать старшего - старший уже отчалил отдыхать - обещают, что пообщается со мной на следующий день.
На следующий день со мной никто не изъявил желания общаться - иду на ресепшен сам напомнить о своём вопросе... Спустя 10 минут ко мне соизволил подойти вальяжный и холёный менеджер Александр, который после непродолжительного диалога объяснил мне, что у них есть "ротация" столов, что если собирается компания больше 4 человек, они занимают столы дольше, чем у них рассчитано. Поэтому, если вы припёрлись компанией - валите в дальний зал и не мешайте нашей ротации, а то, что вам это не нравится - это не наши проблемы - мы тут не для вашего комфорта и удовольствия от отдыха в нашем отеле, а для "ротации"... Короче: вы бабки платите, а комфорт вам никто не обещал - у нас тут правила...
Последние два предложения - это моя субъективная интерпретация сказанного мне - считайте это моим оценочным суждением, как и всё сказанное ниже:
в парк-отеле солнечном от Вас нужны только Ваши бабки, при этом никто не гарантирует Вам комфорт за Ваши деньги - у них правила...
Настоятельно НЕ рекомендую ездить туда отдыхать компанией - можете получить массу неприятных эмоций.
Про фразу "клиент всегда прав" здесь не слышали и в помине, хотя я даже не пытался просить чего-то сверхъестественного.
Большое спасибо менеджеру Александру за откровенность - надеюсь, его руководство прочтёт этот отзыв.
Больше в этот отель НИ НОГОЙ!
P.S. Огромный комплекс бассейнов большим разнообразием саун. В одной из "саун" можно налить себе чай, взять баранки. В сауне жарко... Захожу, наливаю два стаканчика чая, выхожу из сауны, иду вдоль бассейна к лежакам, где меня ждут жена и дочь. Почти у самых лежаков (я прошёл метров 50) меня догоняет непонятный персонаж со свистком (таких там много - свистят по поводу и без повода) и на ломанном русском говорит, что с чаем нельзя...
Спрашиваю: почему?
Он: чай горячий!
Я: ясное дело, он горячий - он из термоса в сауне - несу жене и дочке, чтобы остыл...
Он: нельзя!
Я: ну, тогда сам неси обратно - отдаю ему два стакана, сам прохожу 10 метров и сажусь на топчан.
Недоразумение со свистком семенит обратно в сауну с двумя моими стаканчиками.
Итого: жена и дочь без чая, недоразумение со свистком бегает по залу с чаем вместо того, чтобы следить за тем, чтобы никто не упал/не подскользнулся/ не утонул - зато правила соблюдены...
О качестве менеджмента в отеле судить Вам, уважаемый читатель отзыва...
Интурист
Июль 2023
3
Когда-то это была прекрасная, наверное, лучшая в городе гостиница... Сейчас это приемлемый отель- номера чистые, с приемлемым ремонтом. Обслуживание... на уровне трёх звёзд - не выше. Обиднее всего, что (судя по общению с персоналом) из этой гостиницы можно было бы сделать отель высшего класса, но этим никто не занимается...
Кого хотелось бы похвалить - это персонал: и девушки на ресепшене большие умницы (мы приехали раньше формального времени заселения и нам нужно было ехать на экскурсию- девушки нашли нам номер уже готовый к заселению, за что я им искренне благодарен) и бармены в лоби-баре (отличные ребята)!
Одним словом: персонал отличный, гостиница нормальная, менеджмент (управление высшего уровня) - позор. Менеджмент гнать погано
й метлой - нужен человек, который слелает из этой гостиницы конфетку!
Княжна Мэри
Июль 2023
5
прекрасный ресторан- всё хорошо: и кухня, и антураж, вид вообще божественный
Бристоль
Июль 2023
5
Чудесный ресторан, особенно в тёплую погоду, вечером - есть возможность сесть на открытой веранде, под сенью деревьев, насладится тишиной и очень достойной кухней.
К числу недостатков: для заведения, позиционирующего себя в качестве английского паба, преступно маленький выбор пива...
Академическая галерея
Июль 2023
5
Божественный вид, прекрасная кухня, наверное, один из лучших ресторанов Пятигорска.