Anex Tour
Июнь 2023
1
Хочу написать отзыв компании Anex. Приобрели тур в отель Гранада Лакшери Белек с 30.05 по 11.06.23. время прибытия обратно нам не понравилось и мы решили воспользоваться Платной услугой и поменять рейс на более удобный для нас! Вечерний! Оплатили нужную сумму и полетели отдыхать. Через несколько дней наш турменеджер сообщила, что компания Anex поменяла наш вечерний рейс на 8 утра!!! Шок!!! Мы же купили и оплатили услугу Anex туру чтобы улететь вечером!!! Да, Я понимаю чартер, но тогда вопрос компании зачем вы предоставляете Платную Услугу по замене рейса??? Получается развод на деньги??? Это что за лохотрон??? Уважаемые туристы читайте внимательно информацию!!! В 2019 году когда мы летели в отель Риксос Премиум Белек случилось тоже самое!!! Мало того что мы купили тур а на следующей день цена упала на 250 $ и наши просьбы через турменеджера добавить нам ночь или предложить какой то возможный вариант осталась без изменений!! Так опять вечерний рейс который мы специально выбрали нам заменили на утро!!! 10 человек с которыми мы должны были лететь вечером сели на свой вечерний рейс и спокойно уехали, а именно наша семья полетела рано утром с маленьким ребенком, да и ещё момент у меня в эти даты было День Рождение и вот я так понимаю подарок от компании Anex!!! Сейчас все повторяется!!! Вот такое отношение к своим клиентам и столько внимания!!! Прошу решить этот вопрос и отправить нас вечерним рейсом! Глубоко возмущенная семья Большаковых ( @lisaLusia30 мой телеграмм)