подписчиков

подписок

154,3к

просмотров

Октябрь 2025

Мое сообщение менеджеру-организатору: Добрый день! Вся команда парк-отеля «Орловский»! От всей души хотим сказать вам огромное спасибо за организацию нашего свадебного торжества! Этот день был по-настоящему особенным и запомнится нам на всю жизнь. Отдельная благодарность за сильные стороны: · Локация и оформление: Все было великолепно! Локация — просто сказка, а работа декораторов превзошла все ожидания. Отдельное спасибо за вкуснейшую еду и безупречное обслуживание во время банкета. · Номера для гостей: Мы очень оценили, что большинству наших гостей достались номера с шикарным видом на воду. Это стало приятным бонусом для всех. · Территория отеля: На следующий день мы с удовольствием гуляли всей веселой компанией по вашей ухоженной территории — это был прекрасный повод продлить праздник. · Банкет: Я очень переживала, что еды может не хватить, но все опасения были напрасны! Столы ломились от угощений, форс-мажоров не случилось, и все остались сыты и довольны. · Караоке-бар: Возможность продолжить веселье в караоке — именно то, что было нужно нашей компании. Голос сорвали, тела болят до сих пор от танцев, но это были самые приятные последствия! К сожалению, не обошлось и без минусов, с которыми мы столкнулись. Мы пишем это не из вредности, а в надежде, что наш опыт поможет вам улучшить сервис для будущих пар. 1. Спа-комплекс: Здесь случился классический разрыв между ожиданием и реальностью. Расслабиться в крошечном бассейне, где слишком много людей и все буквально на голове друг у друга, к сожалению, не получилось. 2. Координация с едой: Еда была вкусной, но меня несколько раз за вечер отвлекали вопросы о том, куда ее деть. Мы договорились, что холодное — в бар, а горячее — в номер. В итоге нам принесли в бар холодное горячее в контейнерах, а наши закуски так и не появились. Дело не в еде (ее и так хватило, она мне не нужна), а в том, что договоренности не были выполнены, несмотря на ваш прямой диалог со мной в день свадьбы. 3. Заселение: Это был самый стрессовый момент. · Несмотря на то, что я предоставила ФИО гостей, нас не предупредили о необходимости паспортов. Большинству пришлось впопыхах искать сканы. · Заселение было очень долгим и муторным. Мы 20 минут стояли с маленьким ребенком при свободной стойке, пока хостес ждала, когда освободится именно наш менеджер, ее коллега. Смотреть на это бездействие, когда все уставшие с дороги хотели в номера, было утомительно. Я потеряла драгоценные минуты в день свадьбы. 4. Депозит и оплаты: У нас был депозит, но непонятно, что в него входило. В баре «Амбар» мы не смогли им воспользоваться и платили отдельно. При выселении, несмотря на наш запрос, нам так и не предоставили детализацию расходов и остаток по счету. Это вопросы к деньгам, нервам и потраченному времени. 5. Локация: Было немного неудобно, что проход на свадебную территорию был через гостевые номера. Постоянное присутствие случайных людей доставляло некоторый дискомфорт. Итог: Свадьба получилась по-настоящему красивой и веселой, за что вам огромный респект! Но ряд организационных моментов, особенно на стыке служб (администрация, ресепшен, банкетная служба), омрачили впечатление. Очень надеемся, что наш фидбэк будет для вас полезен. На этот отзыв в личных сообщениях пришел ответ от представителя: Добрый день! Спасибо за обратную связь🌸 Передам руководителю, обязательно произведем работу "над ошибками". Для нас действительно это очень важно🙏🏻 Ждем вас к нам снова🩷 Это мило, что ждут снова, но вопрос с депозитом не был решен, извинений не последовало. Это мои деньги, нервы и их безалаберность к гостям. Надеюсь, парам которые планируют свои мероприятия в данном месте будет болезнен мой отзыв.

Флоксика

посёлок Развилка · Флористика

Январь 2025

Хочу поделиться своим опытом посещения цветочной студии. В целом впечатление оказалось довольно противоречивым. Начну с положительного: флорист Кристина — настоящий профессионал своего дела. Она очень внимательна к клиентам и способна понять их пожелания. Я обратилась к ней с просьбой составить букет, в который нужно было спрятать подарок. Кристина подошла к задаче со всей душой, и результат превзошел все мои ожидания. Я осталась довольна, а получатель букета был в восторге! Большое спасибо, Кристина, за ваш талант и индивидуальный подход! ( фото букета прикрепила) К сожалению, мой опыт не обошелся без отрицательного момента. Второй флорист, который мне помогал, продал мне сломанные ветви цветов по полной стоимости, не предложив никаких скидок и совершенно не интересуясь, удовлетворена ли я своей покупкой. Создается ощущение, что главное для нее— это продажа.

Nho

Москва · Кафе

Июнь 2024

Кухня вкусная, атмосфера оставляет желать лучшего.

У Юлии

деревня Мильково · Кафе

Июнь 2024

Заведение оставило приятные впечатления, особенно восхитительно было блюдо узбекской кухни - чучвара.

Чико

Москва · Кафе

Июнь 2024

не оправдало надежд, разочаровав как качеством блюд, так и обслуживанием.

Lucy

посёлок Развилка · Парикмахерская

Март 2024

Сходила на маникюр с покрытием гель-лак от мастера-профессионала Хабсат и я абсолютно влюблена в результат! Во-первых, сам процесс был очень приятным и расслабляющим. Мастер очень деликатно и опытно заботилась о моих ногтях, они приобрели идеальную форму и были полностью выровнены. Покрытие гель-лака, которое мне предложили, было просто потрясающим. Цвет был ярким и насыщенным, а блеск был невероятным. Я также оценила, что мастер использовала качественные материалы, которые не вызвали раздражения или ощущение тяжести на ногтях. Важно отметить, что мои ногти держались красивыми и безупречными в течение длительного времени. Гель-лак не стерся и не облез, что для меня было большим плюсом. Мне не пришлось беспокоиться о том, что мой маникюр быстро потускнеет или испортится. В целом, я очень довольна результатом и определенно буду рекомендовать эту услугу мастера-профессионала всем своим друзьям и знакомым. Качество работы и продуктов, а также внимание к деталям и комфорту клиента, действительно оставили на меня хорошее впечатление. Теперь я знаю точное место, куда обратиться, когда нужен идеальный маникюр!

Мэп

посёлок Развилка · Ногтевая студия

Декабрь 2023

21 ноября вечером ждала мужа и зашла сделать классический маникюр, без покрытия и снятия. Единственное пожелание «аккуратные, ровные ногти» Маникюр делали 1,5 часа, ножницы, фрезы, все что в дело. Итог: пропиленные ногти, вырванная кусками кутикула. Прикрепляю фото пропиленных ногтей, как они отросли и это явно не то место, где стоит обрабатывать ногти. Потеряете время и здоровые ногти. Плюс 2 недели чувствительные ногти которые кровоточат.

Шоколадница

Москва · Кафе

Сентябрь 2022

Отличный персонал и обновлённый ресторан. Атмосферно и классно можно посидеть на веранде.

Lady&Gentleman

посёлок Развилка · Салон красоты

Сентябрь 2022

Стали посетителями по-необходимости и были огорчены. Парикмахер с осветлёнными волосами, где профессионализм? Длинна мужская стрижка за 20 минут, все серьезно?! Поднимите прайс и увеличьте время. Люди готовы платить, только делайте свою работу хорошо, или называйтесь цирюльней и стригите всех под машинку за 250₽. Муж отращивал волосы долгое время, а мастер не спросив, резанула и уже делала на своё усмотрение. Мало того что обкромсала, так ещё и клоки волос не убрала. Где линии и четкость. Если так делают мужскую стрижку, страшно, что в этом салоне делают колористы. Салон грязный, и весь в этапе строительства.