Spine
Май 2023 •
5
Хочу поблагодарить производителя лыжных ботинок Spine за максимальную клиентоориентированность! Покупал ботинки в 2018 году, пользовался без нареканий, но в 2022 году была повреждена скоба крепления (причем не по вине производителя). Я обратился в Spine по телефону, приложил фото через эл.почту, на что мне сказали что гарантия на ботинки прошла и… предложили бесплатно переклеить всю подошву ботинка со скобой!! От меня требовалось только оплатить услуги транспортной компании на доставку ботинка из Барнаула в Ярославль, стоившую копейки) Причем даже накладную на отправление мне сформировали и переслали сотрудники Spine, мне надо было только придти в СДЭК и отдать ботинок! В наше время сложно в такое вообще поверить, но это так! И обратился я напрямую в Spine неспроста, ведь в моем городе, во всех конторах по ремонту лыжного оборудования мне сказали что не смогут помочь, но все как один посоветовали обратиться к производителю, зарекомендовавшему себя отзывчивой компанией! Так и оказалось в действительности) Ребята, вы большие молодцы! Продолжайте в том же духе и всё у вас получится! Спасибо🤝