Ставлю 1 звезду из-за автобуса на обратном пути: в салоне был нереальныхй холод, что люди мерзли в куртках и шапках. Когда просили включить печку, ее включали на полную доводя до жары и выключали. Нет чтобы настроить среднюю температуру, но 70% пути на задних рядах все дико мерзли. Когда я спросил у организатора куда писать жалобу на автобус, водитель сказал «Вот такие мужики пошли, что жалобы пишут!», перейдя на личности и оскорбив человека, который оплатил ему услугу и не должен мерзнуть в автобусе. Требую решения данной ситуации. После того, как меня оскорбили и сказали засунуть мое мнение куда подальше, я уже не сдерживался в выражениях. Автобус Р339НА154. ИП Лядусов А.Н.
Ездим каждый год, поэтому знаем как бывает в нормальных автобусах!
Сам Тур понравился, Юлия была организатором, очень классная девчонка!!!
И ко всем остальным пунктам тура, кроме обратного автобуса нет, все прошло классно!
Тур с 13 по 16 декабря 2024.
Чемальское подворье
Июль 2024 •
1
Ужасно долго. Приехали 12.07.24 в 19:00-19:05. Время 19:55 на вопрос где еда забегали и засуетились, нормально ответить по времени готовности не смоги. Подошел ругаться, сказали, что через 10-15 минут. Если бы не дикий голод, то уехали бы.
Из 6и блюд: суп мне принесли в 19:58 (почти час), салат жене принести в 20:00, горячее мне принесли в 20:05, ребенок ждал свою еду до 20:10, принесли недожаренное мясо, дожарили к 20:17, причем передарили в этот раз.
Единственный плюс, что еда нормальная, не сказал бы, что огонь, но нормально, телятина вкусная, картошка с луком и салом вкусная.
Сервиса нет, мы не единственные, кто жаловался. Читайте внимательно отзывы.
ApeironSpace
Июнь 2024 •
5
Брали номер с видом на Кремль. Все очень понравилось: номера свежие, хороший матрас и подушки. Прикольно, что все через приложение, это очень удобно оказалось. Завтрак простой, но сытный и вкусный. Вернемся сюда еще 100%.
Traveler's Coffee
Май 2024 •
1
18.05. Обслуживание не то, что медленное, а как замедленное. Нам блюда принесли раньше чая и кофе, хотя в кафе было 4 человека, включая нас. Бариста бы ускорить. Так как чай и кофе мы не попили, хотя нам успели и приготовить еду и мы успели это скушать. Могли бы и сказать, что ожидание кофе больше 30 минут, но это сарказм.
Чашка кофе
Ноябрь 2023 •
1
Визит от 18.11.23. Ушел в 15:35. Заказал окрошку, квас на вкус как прокисший, не смог съесть и 3 ложек. Передал официанту и попросил его попробовать, ей тоже он не показался вкусным. Я думал, что в заведении, которое, типа с высоким уровнем сервиса, вычтет его, так как я не смог даже съесть это, даже не много. Фу, настолько не вкусно мне давно не было. Так еще и не вычли из счета. Аргументация: повтора сказали нормально. Да, я понял, что Вам все равно. Хорошего вам настроения, а мне вот испортили. Сервиса 0, кроме хороших официанток, которые по-крайней мере честно сказали, что это такое себе…
Сафмар Грандъ Москва
Май 2023 •
1
Сегодня 07.05.2023, заселились 06.05.2023. Проживаем в номере на 4ом этаже. В номере ужасно холодно градусов 10-15, лежим в кровати в джинсах и мерзнем, обещали принести одеяла, 2 часа молчали, после звонка сказали «приносим свои извинения», это все, что Администрация может сделать.
Портум 1905
Сентябрь 2022 •
1
Случилась неприятность: оказалось, что из стула в номере торчал гвоздь, об который я порвал штаны. Спокойно позвали администратора, перед нами извинились и сказали, что утром решат вопрос, решили только в 14.00 следующего дня.
Решением оказалось "мы вам зашьем штаны! ". Теперь представьте, номер стоит ~13 тыс рублей в сутки. Я ношу рваные штаны? Реально?!? В шоке от ситуации и отношения высшего руководства.
Осталось 2 вопроса:
1) Руководство отеля тоже в зашитых штанах ходят?
2) А что если бы я ногу порвал, мне бы тоже зашили?
P.S: к компенсации за штаны мы запросили 3500₽. Чтобы просто компенсировать порчу минимально. Удивительно при цене суток от 13 тыс, что решение было именно такое.
Проживали с 5 по 7 сентября 2022.
Обновление: 2 дня игнорируют и не берут трубки. Никакого ответа и в итоге ничего не решили... Даже с ремонтом. Короче, забили.
Дом Чайковского
Май 2022 •
5
Всё, супер. Номера чистые и приятные. Хороший завтрак.... И шииииикарное расположение, самые главные места рядом!